Hjemmeside: www.satsa.com

Rockjumper Birding Tours er et officielt SATSA-medlem. Southern African Tourism Services Association (SATSA) er en medlemsdrevet forening, der tilbyder indgående turismevirksomheder det højeste kvalitetsniveau i turistindustrien. De stræber efter at bevare tre nøgleegenskaber i alt det arbejde, de udfører: troværdighed, værdi og autoritet.

SATSA-medlemmer skal overholde en streng adfærdskodeks, der garanterer høje standarder for service, turismetjenester og produkter af god kvalitet og en troværdig akkreditering hos selve foreningen.

Disse medlemmer er bundet med tredjepartsskadesløsholdelse, hvilket sikrer økonomisk sunde forhold, når de bruger dem som leverandører. 

SATSA sikrer levedygtigheden af ​​hvert medlems virksomhed og dets drift. Enhver part, der vælger at bruge et SATSA-medlem som leverandør, kan være sikker på det højeste serviceniveau og udryddelse af fejlbehandling i enhver transaktion.

SATSA-medlemmer er forpligtet til at indsende dokumentation vedrørende deres virksomhed på årsbasis til vores forening. På denne måde kan vi bekræfte, at ethvert medlem faktisk driver en sund forretning, som vi kan anbefale til internationale rejsearrangører.

Alle SATSA medlemmer:

• Har integritet: Overhold en streng adfærdskodeks.
• Er legitime: Firmaregistrering kontrolleres årligt.
• Er varemærke: Varemærkeregistrering kontrolleres årligt.
• Revideres: Finansiel revision certificeret årligt.
• Er forsikret: Passende forsikringsdækning med minimumserstatningsgrænser.
• Er bundet*: Dine indskud før turen er garanteret

SATSA binding

Rockjumper Birding Tours er SATSA Bonded. SATSA-obligationen, som refererer til SATSA Lost Advances Fund, administreres af et fællesskab, der har til formål at håndtere tab pådraget af ethvert medlem eller kunde som følge af, at det pågældende medlem er blevet sat under ufrivillig likvidation. Bonding giver kunderne tryghed om, at de er garanteret en tilbagebetaling af indskud før turen, hvis virksomheden eller et andet medlem bliver sat under ufrivillig insolvens. Dette er underlagt vilkår og betingelser for SATSA Lost Fund Advances Fund, og SATSA Lost Advances Fund Committee er ansvarlig for afgørelsen af ​​betalinger og krav, som sker efter deres eget skøn.