Website: www.satsa.com

Rockjumper Birding Tours is een officieel SATSA-lid. De Southern African Tourism Services Association (SATSA) is een ledengedreven vereniging die bedrijven in de inkomende toeristische dienstverlening het hoogste kwaliteitsniveau in de toeristische sector biedt. Ze streven ernaar om drie sleutelkwaliteiten te behouden in al het werk dat ze doen: geloofwaardigheid, waarde en autoriteit.

SATSA-leden moeten zich houden aan een strikte gedragscode die hoge servicenormen, toeristische diensten en producten van goede kwaliteit en een betrouwbare accreditatie bij de vereniging zelf garandeert.

Deze leden zijn gebonden aan schadeloosstelling door derden, waardoor financieel gezonde relaties worden gegarandeerd wanneer ze als leveranciers worden gebruikt. 

SATSA verzekert de levensvatbaarheid van het bedrijf en de activiteiten van elk lid. Elke partij die ervoor kiest om een ​​SATSA-lid als leverancier te gebruiken, kan verzekerd zijn van het hoogste serviceniveau en de uitroeiing van wanpraktijken bij elke transactie.

SATSA-leden zijn verplicht om jaarlijks documentatie met betrekking tot hun bedrijf bij onze vereniging in te dienen. Op deze manier kunnen we certificeren dat elk lid inderdaad een gezond bedrijf leidt dat we kunnen aanbevelen aan internationale touroperators.

Alle SATSA-leden:

• Wees integer: houd u aan een strikte gedragscode.
• Zijn legitiem: bedrijfsregistratie wordt jaarlijks gecontroleerd.
• Zijn handelsmerken: Merkregistratie wordt jaarlijks gecontroleerd.
• Worden gecontroleerd: Jaarlijks gecertificeerde financiële audit.
• Zijn verzekerd: Passende verzekeringsdekking met minimale schadelimieten.
• Zijn gebonden*: uw aanbetalingen vóór de tour zijn gegarandeerd

SATSA-binding

Rockjumper Birding Tours is SATSA-bonded. De SATSA Bond, die verwijst naar het SATSA Lost Advances Fund, wordt beheerd door een gemeenschap die tot doel heeft de verliezen op te vangen die een lid of klant heeft opgelopen als gevolg van het feit dat dat lid onder onvrijwillige liquidatie is geplaatst. Bonding biedt klanten de gemoedsrust dat zij verzekerd zijn van terugbetaling van de aanbetalingen voorafgaand aan de tour, mocht het bedrijf of een ander lid onvrijwillig insolvent worden verklaard. Dit is onderworpen aan de algemene voorwaarden van het SATSA Lost Fund Advances Fund en het SATSA Lost Fund Advances Fund Committee is verantwoordelijk voor de beoordeling van betalingen en claims die naar eigen goeddunken worden gedaan.