Integritetspolicy

Genom att använda vår webbplats godkänner du villkoren i denna integritetspolicy.

© Campbell Island Scenery Av Adam Riley

Tolkningar

Följande definitioner och förkortningar, som används i denna integritetspolicy, har samma betydelse som de definieras i villkoren och ska ha den betydelse och tolkning som anges i villkoren.

Rockjumper Birding Ltd; och

Innehåll; och

Tjänster; och

Webbplats; och

Villkor;

Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” hänvisar till Rockjumper Birding Ltd

Termerna ”du”, ”dig själv” och ”din” avser dig, det vill säga den person som läser och accepterar denna integritetspolicy.

Avtal ” avser våra olika policyer och avtal, inklusive men inte begränsat till, Villkor, Sekretesspolicy, Återbetalnings- och returpolicy samt Serviceavtal;

Kortföreningar ” avser individuellt eller kollektivt China UnionPay, MasterCard, VISA och andra kortföreningar, betalkortssystem och/eller organisationer som driver ett betalningsprogram;

Kortföreningens regler ” avser kortföreningarnas regler, föreskrifter och policyer i den utsträckning de för närvarande gäller eller i den utsträckning de kan komma att ändras, modifieras eller ersättas från tid till annan;

CVV2 ” betyder ett nummer som finns på baksidan av ett kreditkort, vilket betyder kortverifieringsvärde 2 och kan ibland kallas CVC2 som står för kortvalideringskod 2 eller CID som betyder kortidentifieringsnummer. För American Express är koden ett fyrsiffrigt nummer på kortets framsida ovanför kontonumret.

Dataskyddslagen ” avser dataskyddslagen från 2017 som antagits av Mauritius parlament genom dataskyddslagen (nr XIX från 2017) från december 2017;

Personuppgiftsansvarig ” ska ha samma betydelse som i dataskyddslagen.

Databehandlare ” ska ha samma betydelse som i databehandlarlagen.

Registrerad ” ska ha samma betydelse som i dataskyddslagen.

Finansiell information ” avser finansiell information som rör din personliga ekonomi, vilket kan inkludera information om kreditkort, bankkonton och relaterad information;

Personuppgifter ” avser information som rör den registrerade, inklusive personligt identifierbar information;

Bearbetning ” avser en åtgärd eller serie av åtgärder som utförs på personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, oavsett om de utförs automatiserat eller inte, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, hämtning, konsultation, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller annan tillgängliggörande, sammanställning eller sammankoppling, begränsning, radering eller förstöring;

Profilering ” avser varje form av automatiserad behandling av personuppgifter som består i att personuppgifter används för att utvärdera vissa personliga aspekter som rör en individ, särskilt för att analysera eller förutsäga aspekter som rör individens arbetsprestation, ekonomiska situation, hälsa, personliga preferenser, intressen, pålitlighet, beteende, plats eller förflyttningar;

Tjänsteavtal ” avser det avtal som ingås mellan dig och Rockjumper Birding Ltd, antingen skriftligt eller muntligt och hur det än registreras, som bekräftar överenskommelsen mellan Rockjumper Birding Ltd och dig avseende tillhandahållande av Tjänster, inklusive bland annat de allmänna användarvillkoren och betalningsvillkoren för nämnda Tjänster.

Introduktion

Rockjumper Birding Ltd tar din rätt till integritet på största allvar och vill att du ska känna dig bekväm med att använda vår webbplats.

Genom att använda vår webbplats godkänner du villkoren i denna integritetspolicy.

Genom att behandla personuppgifter som en del av de tjänster som tillhandahålls enligt villkoren agerar vi som personuppgiftsbiträde, under vår ledning och ansvar i vår roll som personuppgiftsansvariga.

När du kontaktar oss antingen via e-post, e-postformulär eller chatt (inom webbplatsen) eller via telefon kan vi, som en del av köp- och säljprocessen, samla in viss personlig information såsom ditt namn, födelsedatum, adress och e-postadress.

Denna integritetspolicy gäller inte för andra enheter som inte ägs eller kontrolleras av vår utsedda person eller enhet i egenskap av webbplatsadministratör (”Webbplatsadministratör”), och den gäller inte heller för personer som inte är anställda eller ombud för webbplatsadministratören, eller som inte står under webbplatsadministratörens kontroll.

Samtycke

Vi får endast behandla dina personuppgifter med ditt uttryckliga och verifierbara föregående samtycke för ett specifikt ändamål. Sådana ändamål kan bland annat innefatta (i) att slutföra en ansökan om Tjänster (före avtalsslut) (ii) att slutföra Serviceavtalet (iii) automatiserad behandling inklusive Profilering (iv) att slutföra en transaktion (v) att verifiera dina kreditkortsuppgifter för betalning eller att ordna en återbetalning (vi) kommunikation med våra researrangörer och konsulter (vii) att matcha dig med den mest lämpliga resan och förbättra framtida reseerbjudanden baserat på analys av gästdata.

Vid bedömningen av din behörighet för Tjänsterna kan vi komma att utföra viss automatiserad behandling av dina personuppgifter, vilket kan innefatta profilering. I sådana fall kommer vi att meddela dig om sådan automatiserad behandling och endast utföra sådan automatiserad behandling med ditt uttryckliga förhandsgodkännande.

Under alla omständigheter kommer vi att ge dig en möjlighet att säga nej.

Återkallelse av samtycke

Om du efter att du har valt att acceptera ändringar kan du när som helst återkalla ditt samtycke till att vi kontaktar dig, för fortsatt insamling, användning eller utlämnande av dina personuppgifter, genom att kontakta oss på e-postadressen info@rockjumper.com eller genom att följa våra instruktioner för att välja bort ändringar eller genom att skicka e-post till:

 

Rockjumper Birding Ltd
Labourdonnais Village, Mapou, Riviere du Rempart , 31803, Mauritius

 

Du kanske inte kan välja bort all informationsdelning, såsom informationsdelning med kreditkortsleverantörer, i samband med betalning för tjänster som redan tillhandahålls av Rockjumper Birding Ltd eller viss informationsdelning med tredje part som vi är lagligt skyldiga att tillhandahålla enligt lag. (För mer information, se Upplysningar nedan).

Behandling av personuppgifter

Med förbehåll för ditt uttryckliga och verifierbara föregående samtycke kommer vi att behandla dina personuppgifter för vissa ändamål (se SAMTYCKE ovan) antingen via webbplatsen, e-post, chattteknik, VoIP (Voice over IP), telefon eller på papper som tas emot av våra telefonoperatörer och/eller resekonsulter. Som en del av våra ansträngningar att förbättra din reseupplevelse kan vi också komma att behandla relevanta personuppgifter för att utvärdera resepreferenser, resvanor och fysisk förmåga för att matcha dig med de mest lämpliga resealternativen.

Sådana personuppgifter inkluderar vanligtvis, men är inte begränsade till, (i) din giltiga e-postadress (ii) ditt användarnamn (som inte redan har valts) (iii) ditt fullständiga namn, (iv) din gatuadress, ort, postnummer och (v) ditt födelsedatum. (Se Villkor för mer information om de bestämmelser som gäller för dig angående dina registreringsskyldigheter, användarbeteende och innehållsinskick utöver bestämmelser som gäller för dig i denna integritetspolicy).

Behandling av finansiell information och personuppgifter

Vi kommer under inga omständigheter att registrera dina kreditkortsuppgifter (kreditkortsnummer, CVV2-nummer, giltighets- och utgångsdatum) förutom i betalningssyfte (se nedan, BETALNING) och även i sådana fall kommer vi aldrig att registrera ditt CVV2-nummer.

Användning av personuppgifter

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för webbplatsens syfte och verksamhet. Denna information gör det möjligt för oss att ge dig en anpassad och effektiv upplevelse. Vi behandlar inte denna information på ett sätt som är oförenligt med detta syfte.

Vi kan komma att samla in och behandla dina personuppgifter för följande ytterligare ändamål:

  • För att analysera gästers preferenser, resehistorik och fysiska förmågor för att matcha dig med de mest lämpliga reseupplevelserna.
  • För att förbättra våra reseerbjudanden, resplanering och serviceleverans baserat på gästfeedback och deltagandetrender.
  • För att säkerställa att du får en skräddarsydd och trevlig reseupplevelse i linje med dina intressen och behov.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter;

För att vara informerad – vi måste vara helt transparenta med dig om hur vi använder dina personuppgifter.

Att få tillgång – du har rätt att veta exakt vilken information som finns om dig och hur den behandlas.

Att rätta – du har rätt att få personuppgifter rättade om de är felaktiga eller ofullständiga.

Att radera – du har rätt att få dina personuppgifter raderade eller borttagna utan att behöva ange en specifik anledning till varför du vill avsluta användningen.

Att begränsa – din rätt att blockera eller undertrycka behandling av personuppgifter.

Att använda – din rätt att behålla och återanvända dina personuppgifter för ditt eget ändamål.

Att invända – under vissa omständigheter kan du ha rätt att invända mot att dina personuppgifter används.

Till profilering – din rätt att skydda dig mot risken att ett potentiellt skadligt beslut fattas utan mänsklig inblandning via automatiserad behandling av dina personuppgifter.

Att klaga – din rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Våra rättigheter

Allmän användning av vår webbplats kräver inte registrering och därför kan du, i enlighet med begränsningarna och bestämmelserna i denna integritetspolicy, besöka vår webbplats utan att lämna dina personuppgifter. För att tillhandahålla vissa tjänster kan vi dock kräva registrering, vilket kan innebära behandling av personuppgifter.

Om du under sådana omständigheter väljer att inte ge ditt samtycke eller undanhålla vissa personuppgifter från oss, kan det i ett sådant fall vara omöjligt för dig att få åtkomst till vissa delar av webbplatsen och inte heller för oss att tillhandahålla tjänsterna eller vissa aspekter av tjänsterna.

Turmatchning och serviceförbättring

För att förbättra din upplevelse och ge dig personliga reserekommendationer kan vi komma att behandla vissa aspekter av dina personuppgifter, inklusive tidigare deltagande i resan, fysiska krav, resepreferenser och feedback. Detta hjälper oss att förbättra resplaneringen, säkerställa lämplig matchning av gästgrupper och förfina våra reseerbjudanden för att bättre anpassas till resenärernas behov. Denna databehandling sker i enlighet med gällande dataskyddslagar, och du kan när som helst välja bort detta genom att kontakta oss på info@rockjumper.com.

Våra skyldigheter

Oaktat skyldigheterna i Villkoren och denna integritetspolicy är vi också skyldiga enligt bestämmelserna i dataskyddslagen att säkerställa att behandlingen av dina personuppgifter är laglig, rättvis, transparent, adekvat, relevant, korrekt, bevarad så länge som krävs och proportionell i förhållande till de ändamål för vilka de används.

Med förbehåll för en skriftlig begäran från dig är vi skyldiga att ge dig tillgång till dina personuppgifter och därmed förse dig med en kopia av våra register som rör dina personuppgifter. Om du behöver sådan åtkomst, vänligen gå till Frågor och förfrågningar samt Kontaktinformation nedan.

Om du upphör att vara prenumerant, medlem eller kund hos Rockjumper Birding Ltd är vi, förutsatt att vi inte bryter mot lagens krav, skyldiga att förstöra dina personuppgifter.

Om det skulle inträffa ett säkerhetsintrång avseende dina personuppgifter och ett sådant intrång sannolikt kommer att resultera i en hög risk för dina rättigheter och friheter, är vi i ett sådant fall skyldiga att informera dig så snart som möjligt utan onödigt dröjsmål.

Säkerhet för personlig information

Utöver våra skyldigheter avseende behandling av dina personuppgifter enligt dataskyddslagen (se under VÅRA SKYLDIGHETER och DINA RÄTTIGHETER) ska vi säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt.

För att skydda dina personuppgifter vidtar vi också rimliga försiktighetsåtgärder och följer bästa praxis i branschen för att säkerställa att de inte förloras, missbrukas, åtkoms, avslöjas, ändras eller förstörs på ett otillbörligt sätt.

Du förstår att viss annan information (exklusive personuppgifter och kreditkortsinformation) kan överföras okrypterad och involvera (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att överensstämma med och anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter.

Precis som på många webbplatser kan webbplatsadministratören också automatiskt ta emot allmän information som finns i serverloggfiler, såsom din IP-adress och cookieinformation.

Betalningar

Om du betalar oss med kredit- eller betalkort använder vi en direktbetalningsgateway för att slutföra ditt köp, och sedan lagrar vi dina kreditkortsuppgifter. De är krypterade enligt Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dina köptransaktionsuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att slutföra din köptransaktion. När det är klart raderas din köptransaktionsinformation.

Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som fastställts av PCI-DSS och hanteras av PCI Security Standards Council, vilket är ett gemensamt initiativ från kortorganisationerna.

PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av vår webbplats och dess tjänsteleverantörer.

Tredjepartstjänster

I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som vi anlitar endast att samla in, använda och lämna ut din information i den utsträckning det är nödvändigt för att de ska kunna utföra vissa tjänster de tillhandahåller oss.

Vissa tredjepartstjänster, såsom betalningsgateways och andra transaktions- eller betalningsleverantörer, måste följa säkerhetsstandarder som gäller för dem, såsom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), vilket är en uppsättning säkerhetsstandarder som är utformade för att säkerställa att alla betalningsleverantörer som accepterar, bearbetar, lagrar eller överför kreditkortsinformation upprätthåller en säker miljö. Alla direkta betalningsgateways som vi använder följer PCI-DSS, vilket är ett gemensamt initiativ från varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover, för att skydda hanteringen av kortuppgifter.

Även om vi inte lagrar din kreditkortsinformation, kan sådana betalningsgateways och andra transaktions- eller betalningsleverantörer, enligt PCI-DSS, lagra dina köptransaktionsdata endast så länge som det är nödvändigt för att slutföra transaktionen och därefter endast så länge det krävs enligt lag.

Sådana tredjepartsbetalningsgateways och andra transaktions- eller betalningsleverantörer och andra tredje parter har sina egna integritetspolicyer avseende den information vi är skyldiga att tillhandahålla dem för dina köprelaterade transaktioner.

För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicyer så att du kan förstå hur dina personuppgifter kommer att hanteras av dessa leverantörer.

Kom särskilt ihåg att vissa leverantörer kan vara belägna i eller ha anläggningar som är belägna i en annan jurisdiktion än antingen du eller vi. Så om du väljer att genomföra en transaktion som involverar tjänster från en tredjepartsleverantör kan din information bli föremål för lagarna i den/de jurisdiktion(er) där den tjänsteleverantören eller dess anläggningar är belägna.

När du lämnar vår webbplats eller omdirigeras till en webbplats eller applikation från tredje part regleras du inte längre av denna integritetspolicy eller avtalen.

Länkar

När du klickar på länkar på vår webbplats kan de leda dig bort från vår webbplats. Vi ansvarar inte för andra webbplatsers integritetspraxis och uppmuntrar dig att läsa deras integritetspolicyer.

Småkakor

Kakor är alfanumeriska identifierare som vi överför till din dators hårddisk via din webbläsare för att göra det möjligt för våra system att känna igen din webbläsare och berätta för oss hur och när sidor på vår webbplats besöks och av hur många personer. Vår webbplats kan använda sessionskakor som spårar din webbläsarsession. Dessa lagrar ingen information på din dator utan gör det bara möjligt för vår webbplats att känna igen din beställning och dess innehåll och om du är inloggad på ditt konto.

Rockjumper Birding Ltds cookies samlar inte in personuppgifter, och vi kombinerar inte information som samlas in via cookies med annan personlig information för att berätta vem du är eller vad ditt skärmnamn eller din e-postadress är.

Genom att använda denna webbplats och/eller använda några tjänster som tillhandahålls via den, godkänner du ovanstående användning av cookies.

Avslöjande

Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du bryter mot våra avtal.

Vi förbehåller oss rätten att lämna ut och lämna ut alla personuppgifter som du tillhandahåller till brottsbekämpande myndigheter eller andra myndighetspersoner i den utsträckning det krävs enligt lag eller, efter eget gottfinnande (i enlighet med lagen), anser nödvändigt för att följa tillämplig lag eller på begäran av någon myndighet eller myndighet.

Minderåriga

Du måste vara 18 år eller äldre för att registrera dig för att använda webbplatsen. Därför samlar Rockjumper Birding Ltd inte specifikt in information om minderåriga. Om vi ​​får veta att Rockjumper Birding Ltd har samlat in information från en minderårig under 18 år kommer vi att radera den informationen så snabbt som möjligt.

Ändringar i denna integritetspolicy

Ändringar kan göras i denna policy från tid till annan. Du kommer att meddelas om väsentliga ändringar i denna policy antingen genom att publicera ett tydligt meddelande på webbplatsen och/eller via ett e-postmeddelande som skickas till den e-postadress du har angett, vilken lagras i dina användarinställningar.

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så vänligen granska den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på webbplatsen. Om vi ​​gör väsentliga ändringar i denna integritetspolicy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller lämnar ut den.

Om vårt företag förvärvas eller slås samman med ett annat företag kan din information komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta sälja produkter eller tjänster till dig.

Skydd av personuppgifter på mobila enheter och bärbara medier

I enlighet med Mauritius dataskyddslag och andra relevanta bestämmelser prioriterar vi säkerheten och sekretessen för de personuppgifter och känsliga personuppgifter som anförtros oss. För att säkerställa skyddet av denna information implementerar vi robusta krypteringsåtgärder för data som är tillgängliga på mobila enheter och bärbara medier. Dessa krypteringsprotokoll följer erkända säkerhetsstandarder och uppfyller de krav som fastställts av dataskyddsmyndigheten i Mauritius.

Användare uppmanas starkt att vidta nödvändiga försiktighetsåtgärder för att säkra sina mobila enheter och bärbara medier som innehåller personuppgifter eller känsliga personuppgifter. Vid förlust, stöld eller obehörig åtkomst till sådana enheter, vänligen meddela oss omedelbart så att vi kan vidta omedelbara och lämpliga åtgärder för att säkra din information i enlighet med bestämmelserna i dataskyddslagen.

Genom att använda våra tjänster bekräftar och samtycker du uttryckligen till de krypteringsåtgärder som implementerats för att skydda dina data på mobila enheter och bärbara medier. Vårt åtagande omfattar att regelbundet granska och uppdatera våra säkerhetsrutiner för att säkerställa kontinuerlig efterlevnad av Mauritius dataskyddslagar och för att upprätthålla integriteten och sekretessen för din information.

Lagstiftning gällande integritetspolicy

Denna integritetspolicy har utarbetats för att följa Mauritius dataskyddslag 2017, Card Associations regler och viss extraterritoriell lagstiftning som rör andra jurisdiktioner, såsom den som finns i EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR), i tillämpliga fall.

Frågor och förfrågningar samt kontaktinformation

Om du vill: få tillgång till, korrigera, ändra eller radera personuppgifter som vi registrerar om dig, registrera ett klagomål eller helt enkelt vill ha svar på frågor eller mer information, vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@rockjumper.com eller ringa oss på 1 888 990 5552.