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Durante tu viaje con Rockjumper, contarás con asistencia en cada etapa de tu aventura, antes, durante y después del tour.
Antes de su visita, los principales puntos de contacto son el equipo de ventas y el equipo de soporte.
El equipo de ventas le ayudará con:
- elegir el tour adecuado
- reservas y pagos
El equipo de soporte le ayudará con
- Vuelos, requisitos de visado y logística de llegada y salida
- Guía general de equipaje y preparación previa al viaje, información o solicitudes
Nuestro equipo se esfuerza por ser amable y estar bien informado, y siempre están encantados de ayudar.
Desde el momento de su llegada y durante su recorrido, su(s) guía(s) turístico(s) de Rockjumper:
- te guiaremos durante todo el viaje
- Responder preguntas sobre aves, fauna silvestre y el itinerario
- ayuda con cualquier necesidad o inquietud del día a día
Si surge algo
- Siempre puedes hablar directamente con tu guía turístico primero
- El equipo de oficina permanece disponible si se necesita ayuda adicional
Resumen sencillo
“El equipo de la oficina te brinda apoyo antes y después del viaje, y tu guía experto te acompaña durante todo el trayecto.”
No dude en contactarnos a través de info@rockjumper.com; estaremos encantados de ayudarle. Si ya ha reservado un tour, ha pagado el depósito y ha enviado el formulario de reserva, dirija sus preguntas a support@rockjumper.com. También puede llamarnos al número gratuito (para EE. UU. y Canadá): 1-888-990-5552. Si surge algún problema durante el trayecto, póngase en contacto con los números de emergencia proporcionados.
Rockjumper está firmemente comprometida con la conservación, y el apoyo a la vida silvestre y sus hábitats es una parte fundamental de nuestra labor. Desde su creación, Rockjumper Birding Tours ha apoyado la conservación de las aves que nos brindan innumerables horas de observación. Para coordinar e implementar eficazmente nuestros esfuerzos de conservación, lanzamos el Fondo de Conservación de Aves Rockjumper (RBCF) en 2008. Un mínimo de US$50 de cada inscripción a un tour de Rockjumper se destina directamente al RBCF. Entre las organizaciones que hemos apoyado activamente a lo largo de los años se encuentran el African Bird Club, BirdLife International, Oriental Bird Club, Tucson Audubon Society, Massachusetts Audubon Society, BirdLife South Africa, Birds of Korea, American Birding Association, Ornithological Society of the Middle East, Born Free USA, World Migratory Bird Day y Neotropical Bird Club.
En Sudáfrica, también hemos donado a la Reserva SOS Mtunzini, al Fideicomiso de Humedales de Middelpunt, al Estudio de Aves Endémicas de Fynbos y a la Fundación de Grullas de KwaZulu-Natal, y hemos participado en la formación de guías locales. Otros proyectos que hemos patrocinado incluyen el trabajo con el colirrojo de garganta blanca (o de Hodgson), una especie muy amenazada, en Mongolia; el seguimiento de un kiwi marrón del norte en Wainui, en la Bahía de Plenty; y la protección de la avutarda india, una especie gravemente amenazada. Rockjumper es también el Campeón de Especies de BirdLife para el rascón de alas blancas, en peligro crítico de extinción, y Adam Riley, fundador de Rockjumper, ha ganado recientemente un premio Owl por sus esfuerzos de conservación otorgado por BirdLife SA.
Nuestro enfoque de la conservación
Nos centramos en:
- proteger las especies de aves y sus hábitats
- Apoyar las iniciativas locales de conservación
- promover prácticas de observación de aves responsables y éticas
La conservación no está separada de nuestras excursiones; está integrada en nuestra forma de trabajar.
Organizaciones e iniciativas que apoyamos
Si bien las alianzas pueden evolucionar con el tiempo, Rockjumper ha brindado apoyo y trabajado con:
- BirdLife International y sus socios
- ZEISS
- Club Africano de Aves
- Club de Aves Orientales
- Audubon del condado de Mecklenburg
- Rotary IFBR
- Asociación Americana de Observación de Aves
- La Sociedad de Vida Silvestre
- Ornitólogos de campo occidentales
- Audubon de Nueva Jersey
- Aves de Georgia
- Audubon de los Cinco Valles
- Sociedad de la Naturaleza de Delaware
- Audubon de Houston
- Centro para la Rehabilitación de la Fauna Silvestre y para los trabajos de restauración forestal en Ferncliff en PMB
- varias ONG locales de conservación y proyectos de reservas
- esfuerzos de conservación basados en la comunidad en las regiones que visitamos
Otra iniciativa clave de conservación ha sido el Desafío de Observación de Aves y Vida Silvestre de Kruger
Como parte de nuestro compromiso continuo con la conservación de especies, lanzamos el Desafío de Observación de Aves y Vida Silvestre de Kruger en apoyo a los esfuerzos de BirdLife Sudáfrica para proteger al rascón aliblanco. Desde su creación, el desafío se ha llevado a cabo con éxito tres veces (2019, 2022 y 2026), convirtiéndose en una iniciativa de conservación única e impactante y recaudando fondos significativos que se han invertido íntegramente en la conservación.
Este emocionante y gratificante evento ha brindado a los participantes la oportunidad de explorar el mundialmente famoso Parque Nacional Kruger, en el noreste de Sudáfrica, desde sus remotos confines septentrionales hasta sus vastos paisajes meridionales. Durante el recorrido, los equipos han disfrutado de una excepcional observación de aves y fauna silvestre, contribuyendo de manera significativa a la conservación.
Es importante destacar que este desafío va más allá de una experiencia inolvidable de safari; ha contribuido directamente a prevenir la extinción de una de las aves más amenazadas y menos conocidas de África, y de hecho del mundo: el rascón aliblanco. Todos los fondos recaudados se han destinado directamente a BirdLife Sudáfrica para apoyar la investigación crucial y las acciones de conservación de esta especie.
Además, Rockjumper Birding Tours ha ofrecido voluntariamente sus recursos y experiencia para organizar y coordinar estos eventos, y es el defensor de la especie BirdLife para el rascón aliblanco.
Cómo contribuye tu gira
Al viajar con Rockjumper, estás ayudando a:
- Apoyar las áreas protegidas y las reservas (mediante tarifas de entrada y permisos)
- crear valor económico para la conservación
- fomentar el turismo sostenible en regiones importantes para la observación de aves
Las prácticas de observación de aves responsables incluyen::
- Uso cuidadoso y limitado de la reproducción
- no molestar a las aves que anidan
- respeto por la vida silvestre y las comunidades locales
El panorama general
Para garantizar que las aves y los hábitats de los que disfrutamos hoy sigan estando disponibles para las generaciones futuras
Resumen sencillo
“Apoyamos la conservación a través de alianzas, turismo responsable y contribuyendo directamente a la protección de áreas clave para la observación de aves en todo el mundo.”
Rockjumper ofrece un descuento por recomendación, lo cual es una ventaja interesante para los clientes habituales.
Cómo funciona
- Si ya has viajado con Rockjumper y recomiendas a un nuevo cliente que se inscriba en un tour, recibirás un cupón de descuento de 400 dólares estadounidenses.
Los puntos clave son los siguientes:
- La persona a la que recomiendes debe ser un viajero que realiza Rockjumper por primera vez.
- Deben reservar una excursión programada de al menos 14 días.
- El cupón:
- No es transferible ni reembolsable
- Solo se puede utilizar para un viaje futuro (no como depósito)
- No se puede combinar con otros descuentos
- Puedes ganar varios cupones si recomiendas a más de una persona, pero solo se puede usar uno por tour.
- Por favor, notifique a la oficina de Rockjumper dentro del plazo de un mes a partir de la fecha de su reserva por recomendación, para que podamos emitir su bono correctamente.
Las excursiones de Rockjumper atraen a una gran variedad de observadores de aves, lo cual es uno de los factores que hacen que nuestros viajes sean agradables y completos.
Observadores de aves experimentados
Muchos de nuestros clientes son:
- Observadores de aves entusiastas o muy experimentados
- viajar para ver especies específicas o endémicas
- Conocedor y apasionado por las aves
Estos huéspedes suelen apuntarse a excursiones que visitan zonas más remotas del mundo o que se centran en especies endémicas o difíciles de encontrar. Normalmente, en nuestras mega excursiones de observación de aves vemos a observadores más experimentados. Estas suelen incluir excursiones más exigentes físicamente o que exploran destinos poco visitados como Camerún, Angola, Argelia, Filipinas, Papúa Occidental y algunas zonas de la Amazonía.
Observadores de aves de nivel intermedio
Una gran proporción de nuestros huéspedes son:
- Me gusta observar aves, pero no soy un experto
- buscan mejorar sus habilidades y conocimientos
- Deseoso de explorar nuevas regiones con la guía de expertos
En general, este es probablemente el grupo más común de observadores de aves que viajan con nosotros
Principiantes entusiastas
También damos la bienvenida a:
- Observadores de aves principiantes con un gran interés en la vida silvestre
- personas que pasan de los viajes generales a la naturaleza a la observación de aves
Nuestros guías son muy atentos y nuestros tours de estilo relajado son perfectos para observadores de aves principiantes, e incluso para aquellos de nivel intermedio o experimentado que deseen explorar un país o región a un ritmo más pausado.
Viajeros con intereses diversos
En ciertas excursiones (especialmente en Birds & More o Relaxed Tours) algunos huéspedes pueden ser:
- aficionados a la vida silvestre en general
- interesado en otros aspectos del recorrido que se ofrece, incluidos los sitios históricos, el vino o la cultura
- viajar con un compañero que no se dedica a la observación de aves
fotógrafos
Nos complace dar cabida a los observadores de aves que lleven cámaras:
- que todavía tienen interés en observar aves pero que también quisieran tomar tantas imágenes de tantas especies como sea posible
Nuestra gama especializada de tours fotográficos de aves ha sido especialmente diseñada pensando en el fotógrafo de aves. Seguimos buscando especies especiales y endémicas, pero también dedicamos tiempo a intentar fotografiar tantas especies como sea posible.
Lo que todos tienen en común
Independientemente de su nivel de experiencia, la mayoría de los clientes de Rockjumper:
- Son entusiastas de la naturaleza
- Disfrute de los viajes en grupos pequeños
- son considerados y cooperativos (importante para la observación de aves en grupo)
- valorar una experiencia bien organizada y de alta calidad
dinámica de grupos
Nuestros guías turísticos se esfuerzan por mantener un ambiente positivo para que todos puedan disfrutar de la experiencia. Los puntos clave son:
- etiqueta compartida
- respeto por los demás
- garantizar un ambiente amigable e inclusivo
Resumen sencillo
“Desde los observadores más experimentados hasta los principiantes más entusiastas, a todos nos une la pasión por las aves y la naturaleza.”
Esta es una de las distinciones más importantes a la hora de elegir el tour adecuado de Rockjumper
En términos sencillos:
Tanto los tours Highlights como los Classic se engloban dentro de nuestra categoría de "Tours Clásicos", pero están diseñados para estilos de viaje y observación de aves ligeramente diferentes.
Los recorridos clásicos (la experiencia original y estándar) pueden considerarse como la experiencia completa y exhaustiva de observación de aves.
Qué esperar:
- Itinerarios completos con el objetivo de recorrer la región a fondo
- Mayor duración (a menudo de 12 a 20 días o más)
- Se han seleccionado más especies, incluidas las endémicas, las aves más resistentes o localizadas
- Más tiempo en el campo (algunos madrugones cuando sea necesario, observación de aves nocturnas, a menudo jornadas completas en el campo)
- Puede incluir algunas zonas remotas y, ocasionalmente, alojamiento básico si es necesario para acceder a las zonas de observación de aves
Estos tours son ideales si:
- ¿Quieres maximizar tu lista de especies?
- ¿Eres un observador de aves entusiasta o experimentado?
- No me importa un ritmo moderado, a veces incluso aventurero
Excursiones destacadas (generalmente más cortas y centradas en los mejores lugares para la observación de aves)
Qué esperar:
- Viajes más cortos (a menudo de 7 a 12 días)
- Céntrese en los sitios clave y las especies más emblemáticas
- Menos tiempo de viaje y menos zonas remotas
- Generalmente más sencillo desde el punto de vista logístico
- Un ritmo un poco más relajado
Son ideales si:
- Tengo tiempo limitado
- Eficiencia de valor
- ¿Quieres una excelente introducción a una región sin comprometerte con un viaje largo?
La diferencia clave
- El recorrido clásico es más profundo, más largo y más completo.
- Highlights Tour es más corto, más fácil y se centra en lo “mejor de”.
Cómo elegir
Si no estás seguro, una forma sencilla de decidir es la siguiente:
- “Quiero tantos pájaros como sea posible” → Clásico
- “Quiero una gran experiencia sin que sea demasiado larga ni intensa” → Aspectos destacados
En definitiva, todo se reduce al objetivo principal del tour. En nuestros tours de observación de aves, nos centramos en las aves y su observación. Si bien algunos tours son de interés mixto e incluyen la observación de fauna silvestre o algún sitio histórico, el objetivo principal siempre es la observación de aves y maximizar las oportunidades para verlas.
Los tours organizados por Rockjumper Wildlife se centran principalmente en los mamíferos y aprovechan al máximo el tiempo con las especies emblemáticas de las zonas visitadas. Se trata de tours de historia natural más generales, centrados en mamíferos clave o experiencias con la fauna silvestre. La observación de aves no es una prioridad en estos tours, pero dadas las áreas naturales que visitamos, buscaremos alguna ave emblemática, o alguna rana, insecto o reptil interesante.
Los tours de Out of Bounds se centran en los principales atractivos culturales e históricos de los países que visitamos. Por lo general, no dedicamos tiempo a la observación de aves en estos viajes.
Excursiones de observación de aves (Clásicas/Completas y Mega)
Enfoque principal: aves y listas de especies.
- Madrugar y mantener un ritmo constante
- Tiempo dedicado a encontrar especies clave y a menudo difíciles
- Menos énfasis en las condiciones para la fotografía o en actividades no relacionadas con las aves
Cabe destacar que estos tours suelen ser más adecuados para observadores de aves y aficionados a la ornitología. Los mega tours suelen ser más dinámicos e incluyen más paradas de una noche.
Excursiones de fotografía de aves
Objetivo principal: obtener fotografías de la mayor cantidad posible de especies de aves.
- Un ritmo ligeramente más lento que nuestros recorridos clásicos/completos
- Grupos más pequeños siempre que sea posible
- El enfoque sigue estando en aves de calidad y en encontrar especies especiales y endémicas. Simplemente dedicamos más tiempo a los buenos avistamientos
En general, probablemente verá menos especies, pero tendrá muchas más oportunidades de fotografiar las que vea.
Excursiones para observar la vida silvestre
Objetivo principal: Observar una amplia variedad de animales.
- Ocasionalmente se incluyen aves, pero no son la prioridad
- Mayor énfasis en:
- mamíferos (a menudo especies emblemáticas)
- experiencias más amplias con la vida silvestre
Nuestros tours de observación de fauna son ideales para los aficionados a la vida silvestre en general
Aves y más (Viajes y tours culturales)
Enfoque principal: Una experiencia de viaje equilibrada donde las aves siguen siendo el eje central.
- La observación de aves en estos itinerarios se combina con:
- cultura
- escenario
- comida, vino, historia, etc.
- Un ritmo más relajado y actividades variadas, ideales para:
- viajeros con intereses diversos
- parejas en las que uno de los miembros no es un observador de aves dedicado
Excursiones relajadas para la observación de aves
Objetivo principal: Disfrutar de las aves a un ritmo tranquilo.
- Horarios menos intensos sin senderismo difícil
- Comienzan más tarde, los días son más cortos
- Sigue siendo una buena observación de aves, pero sin la presión
Nuestros recorridos de observación de aves, más relajados, son ideales para quienes buscan una experiencia menos intensa. Piense en estos recorridos como unas vacaciones dedicadas a la observación de aves.
Esto es algo que supervisamos con mucho cuidado, ya que su seguridad y la de nuestros guías turísticos es siempre nuestra máxima prioridad.
Si un destino se vuelve inestable o inseguro (por ejemplo, disturbios políticos, desastres naturales, riesgos para la salud), Rockjumper hará lo siguiente:
- Evalúe la situación continuamente utilizando fuentes confiables
- Actúa con prudencia y responsabilidad
Posibles resultados
1. Ajustar el itinerario
- Es posible que modifiquemos el recorrido de algunas partes de la excursión
- Sustituir por zonas más seguras o lugares alternativos
Esta suele ser la solución preferida si existen buenas alternativas para la observación de aves
2. Posponer o cancelar la excursión
- La excursión podrá cancelarse o posponerse si no se puede garantizar la seguridad
- Esta decisión se toma pensando en su bienestar
¿Qué sucede entonces?
- Normalmente se le ofrecería:
- un traslado a un tour diferente,
- un traslado a un viaje con fecha futura al mismo destino, o
- un reembolso (dependiendo de las circunstancias y el momento)
Por qué los seguros son importantes
Esta es otra razón por la que el seguro de viaje es esencial, ya que puede cubrir:
- cancelaciones
- cambios de vuelo
- costos adicionales
Seguridades
- No corremos riesgos innecesarios
- Tenemos una amplia experiencia operando a nivel mundial y adaptándonos cuando es necesario
- Se le mantendrá informado de forma clara y puntual
Resumen sencillo
“Si un destino deja de ser seguro, ajustamos, posponemos o cancelamos el viaje, priorizando siempre su seguridad.”
