1-888-990-5552
info@rockjumper.com
Explora los temas a continuación para encontrar lo que estás buscando
Las excursiones de Rockjumper suelen incluir:
- Guía experto durante todo el recorrido
- Todo el transporte terrestre durante el recorrido
- Alojamiento (normalmente con baño privado, salvo que se indique lo contrario)
- Todas las comidas (según el tipo de tour)
- Tarifas del parque, permisos (excepto los de avistamiento de gorilas y chimpancés) y tarifas de entrada a la reserva
- Propinas para conductores, personal del hotel y restaurantes (en la mayoría de las excursiones)
- Agua embotellada (a menos que el agua sea potable)
Los siguientes elementos normalmente no están incluidos en el precio del tour, y deberá presupuestarlos por separado:
- Vuelos internacionales
- Costos de visa y requisitos de entrada
- Seguro de viaje (obligatorio)
- Bebidas alcohólicas y gastos personales
- Recuerdos y lavandería
- Consejos para el/los guía(s) de tu excursión con Rockjumper
- Vuelos internos (nosotros nos encargamos de reservarlos y los añadimos a su factura final)
Una nota sobre la variación
- Las excursiones guiadas por guías locales a veces incluyen menos comidas y excluyen extras como propinas
- Algunos tours tienen inclusiones/exclusiones específicas, por lo que siempre es mejor revisar cuidadosamente el itinerario o el presupuesto
Resumen sencillo
“Prácticamente todo, desde la llegada hasta la salida, está incluido, excepto los vuelos, el seguro, los visados y los gastos personales.”
Vuelos internacionales
- Estos siempre están excluidos
- Deberás reservar tus propios vuelos de ida y vuelta al punto de inicio/finalización del tour
vuelos internos (nacionales)
- Por lo general, no está incluido en el precio del tour, sino que se cotiza por separado como una cantidad en dólares
- La oficina de Rockjumper reservará estos vuelos por usted y el costo final se agregará a su factura final
¿Por qué este enfoque?
Para vuelos internacionales te ofrece la flexibilidad de:
- Elige tu aerolínea y ruta preferidas
- Utilice puntos de fidelidad o acuerdos de viaje específicos
- Llegue temprano o quédese después del recorrido
Para vuelos internos (nacionales):
- Se te cobrará el precio del vuelo en el momento de la reserva
- El vuelo no es una cifra estimada incluida en el precio del tour
Resumen sencillo
“Los vuelos internacionales no están incluidos; los vuelos nacionales pueden estar incluidos si se especifica, pero normalmente se reservan por usted y se facturan en consecuencia.”
La política de depósitos de Rockjumper es sencilla, pero es importante comprender cómo funciona.
Deposite un depósito para asegurar su reserva
- Se requiere un depósito para confirmar su plaza en la excursión
- Su reserva solo queda garantizada una vez:
- usted envía su formulario de reserva y
- Se recibe el pago (depósito o importe total)
- Su reserva será confirmada por la oficina de Rockjumper mediante correo electrónico
¿Cuánto es el depósito?
- Para la mayoría de los viajes internacionales se requiere un depósito fijo (normalmente 800 dólares estadounidenses por persona para un viaje principal y 500 dólares estadounidenses para una extensión)
- Los viajes a medida suelen tener un requisito de depósito similar, aunque el depósito real requerido es mucho más variable dependiendo de la ubicación y el alojamiento reservado
¿Es reembolsable el depósito?
- Si el tour está confirmado y usted lo cancela con más de 4 meses de antelación a la salida:
- 495 dólares estadounidenses del depósito no son reembolsables
- Si cancela dentro de los 4 meses previos a la salida:
- El precio total del tour se vuelve pagadero
Si la gira aún no está confirmada
- Normalmente, puedes cancelar sin penalización antes de que se confirme la excursión
Caso especial: cruceros
- Los depósitos para los cruceros son más altos (normalmente alrededor del 30%) y no son reembolsables una vez pagados
Resumen sencillo
“Para reservar, se requiere un depósito, que suele ser de 800 dólares estadounidenses para el tour principal y de 500 dólares estadounidenses para la extensión. Este depósito no es reembolsable una vez confirmada la reserva.”
El plazo para realizar el pago completo depende de la proximidad a la fecha de inicio del tour
Plazo de pago estándar
- El pago restante suele realizarse 4 meses antes del inicio de la gira
Esta es la fecha límite clave para la mayoría de las giras internacionales
Si reserva cerca de la fecha de salida
- Si reserva dentro de los 4 meses anteriores a la fecha de inicio, deberá abonar el precio total del tour de inmediato
Por qué esto es importante
- Muchos de los costos del viaje (alojamiento, permisos, vuelos internos) deben contratarse con anticipación
- Esto garantiza que todo funcione sin problemas para su partida
Resumen sencillo
“Abona un depósito para asegurar tu plaza, y el resto del pago deberá realizarse 4 meses antes del viaje o inmediatamente si reservas con poca antelación a la fecha de salida.”
El suplemento individual es un coste adicional que se aplica si prefiere tener su propia habitación privada durante la visita (cuando corresponda).
Por qué existe
Los precios de los tours suelen basarse en dos personas compartiendo una habitación (doble o con dos camas individuales)
Si viajas solo y quieres tu propia habitación:
- El hotel cobra más
- Este coste adicional se traslada como suplemento único
Sus opciones
Si viajas solo, normalmente tienes dos opciones:
1. Habitación compartida (sin suplemento)
- Intentamos emparejarte con otro huésped del mismo sexo
- Sin costo adicional
- Una buena manera de hacer que el viaje sea más económico
2. Habitación privada (suplemento individual)
- Tendrás tu propia habitación durante toda la visita
- Pague la tarifa adicional del suplemento individual
Es importante saberlo
- Los suplementos individuales varían sustancialmente según el destino
- En algunas zonas remotas, las habitaciones individuales pueden ser limitadas o no estar disponibles en absoluto
- Si decide compartir habitación y no se encuentra compañero/a, se le asignará una habitación individual y deberá pagar el suplemento individual correspondiente.
Resumen sencillo
“El suplemento individual es el coste adicional por tener una habitación propia en lugar de compartirla.”
El suplemento por grupo reducido es un coste adicional que se aplica cuando una excursión cuenta con menos participantes de lo habitual.
Por qué existe
Los precios de las excursiones de Rockjumper se basan en el tamaño típico del grupo (normalmente entre 6 y 10 personas).
Si se unen menos personas:
- Los costos fijos (guías, vehículos, combustible, logística) se comparten entre un número menor de huéspedes
- Esto aumenta el costo por persona
El suplemento para grupos pequeños ayuda a cubrir esa diferencia para que la excursión pueda seguir adelante.
Cuando se aplica
- Solo en ciertas giras donde el número de participantes es menor al esperado
- Siempre se discute con usted con anticipación, no se agrega inesperadamente durante el viaje
Lo positivo
- Obtendrás una experiencia más pequeña y personalizada
- Más atención a la guía
- Logística más sencilla sobre el terreno
Es importante saberlo
- No todos los tours tienen esto
- La mayoría de las salidas se realizan con grupos de tamaño normal (de 6 a 10 personas) sin suplemento
- Algunos tours tienen salidas garantizadas, lo que significa que no hay suplemento incluso con grupos pequeños
Resumen sencillo
“El suplemento por grupo reducido supone un coste adicional cuando menos personas se unen a la excursión, lo que ayuda a cubrir los gastos fijos, pero también significa una experiencia más íntima.”
La política de propinas de Rockjumper está diseñada para ser sencilla y, en general, inclusiva, para que no tengas que preocuparte por ello en el día a día.
Qué está incluido
En la mayoría de las visitas guiadas programadas:
- Las propinas para los conductores, el personal del hotel, los botones, el personal del restaurante y los guías locales están incluidas en el precio del tour
Esto significa que no es necesario dar propina de forma rutinaria durante el viaje por los servicios estándar
Lo que no está incluido
- Las propinas para el/los guía(s) de Rockjumper no están incluidas
- Estas recomendaciones son totalmente voluntarias, pero se agradecen si considera que han proporcionado un servicio excelente
Excepciones
En algunas excursiones solo con guía local:
- Es posible que las propinas no estén incluidas
- Es posible que necesite presupuestar por separado
- Se le notificará claramente con antelación
Orientación general
- No es obligatorio dar propina
- Es una forma personal de agradecer un buen servicio
Resumen sencillo
“La mayoría de las propinas están incluidas; solo la propina para el guía de Rockjumper es opcional y queda a su criterio.”
En resumen, los tours con las principales compañías de observación de aves (como Rockjumper) cuestan más porque ofrecen un nivel mucho mayor de experiencia, planificación y una experiencia general superior
1. Guías expertos (el factor más importante)
- Observadores de aves altamente capacitados que saben:
- llamadas, hábitats y comportamiento
- exactamente dónde encontrar especies difíciles
- Esto aumenta drásticamente tus posibilidades de ver aves clave
No solo viajas, sino que aprendes y aprovechas al máximo tus avistamientos
2. Itinerarios cuidadosamente diseñados
- Las rutas se perfeccionan a lo largo de años de experiencia
- Los emplazamientos se eligen para lograr el máximo éxito y eficiencia
- La planificación del calendario se basa en la estacionalidad y la actividad de las aves
Este nivel de planificación requiere mucho tiempo y experiencia
3. Logística y soporte de calidad
- Transporte fiable y conductores experimentados
- Alojamiento bien ubicado (a menudo cerca de zonas clave para la observación de aves)
- Organización impecable de principio a fin
4. Grupos pequeños
- Normalmente entre 6 y 10 participantes
- Atención más personalizada
- Mejor acceso a las aves y a los telescopios
Organizar grupos más pequeños resulta más caro, pero la experiencia mejora enormemente
5. Acceso a los mejores sitios
- Permisos, reservas y ubicaciones remotas
- Conocimiento local y relaciones de larga data
- Capacidad para llegar a lugares a los que los viajeros independientes a menudo no pueden acceder
6. Observación de aves responsable y ética
- Uso cuidadoso de la reproducción
- Respeto por la vida silvestre y sus hábitats
- Apoyo a la conservación y a las comunidades locales
7. Tranquilidad
- Apoyo previo a la salida
- Líderes experimentados a cargo del viaje
- Expectativas claras y planes de respaldo cuando las cosas cambien
Perspectiva honesta
Puedes viajar más barato:
- viajes autoguiados
- Solo con guías locales
Pero probablemente tendrás que hacer concesiones:
- eficiencia
- éxito de las especies
- facilidad de viaje
- cierto nivel de comodidad
- experiencia general
Resumen sencillo
“Usted está pagando por la experiencia, la planificación, el acceso y una experiencia de observación de aves más fluida y exitosa, no solo por el transporte y el alojamiento.”
Por lo general, no ofrecemos descuentos automáticos generales, pero existen algunas situaciones en las que pueden aplicarse ahorros o precios especiales (solo a los precios de los tours principales).
1. Reserva anticipada u ofertas especiales
Ofrecemos:
- Ofertas especiales por reserva anticipada en tours seleccionados reservados con al menos 12 meses de antelación
- promociones por tiempo limitado en ciertos tours
2. Descuento por fidelidad
Si reservas y viajas con Rockjumper con frecuencia:
- Hay un descuento en tu quintotour completo.
3. Descuento por recomendación
Si recomiendas a alguien a Rockjumper que no haya viajado con nosotros anteriormente:
- Hay un descuento de US$400 por cada referido
- La persona recomendada debe inscribirse en una excursión programada que cumpla con los requisitos
4. Go Club
De vez en cuando, puede haber:
- Ofertas de disponibilidad de última hora
Regístrate en nuestro Go Club (gratis) para enterarte de todas las ofertas de última hora en tours seleccionados
5. Opciones a medida / Birding Direct
- Las excursiones organizadas por Birding Direct o a través de nuestro departamento de excursiones a medida a veces pueden ser:
- mayor flexibilidad en los costos
- ajustado a su presupuesto
Expectativa honesta
- Rockjumper se centra en la calidad y el valor, en lugar de en grandes descuentos
- El precio refleja:
- guías expertos
- grupos pequeños
- Logística cuidadosamente planificada
Resumen sencillo
“Los descuentos no son habituales, pero sí ofrecemos ahorros en ciertos casos, especialmente para clientes fieles, por referencias o en promociones ocasionales.”
