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Explora los temas a continuación para encontrar lo que estás buscando
Si la excursión que te interesa ya está completa, no te preocupes, aún hay algunas opciones disponibles.
1. Apúntate a la lista de espera
- Podemos incluirte en la lista de espera para esa excursión
- Si alguien cancela, te contactaremos y te ofreceremos el lugar
2. Considera fechas alternativas
- Muchos tours tienen múltiples salidas
- Es posible que haya disponibilidad en otra fecha
3. Considere recorridos similares
- Podemos recomendar destinos o itinerarios comparables a destinos cercanos donde las oportunidades de observación de aves y el hábitat podrían ser similares
4. Opción privada/a medida
Si estás absolutamente decidido a visitar ese destino:
- Podemos organizar una excursión a medida
- Esto te brinda total flexibilidad en cuanto a horarios y ritmo
Seguridades
- Siempre intentaremos encontrar una solución viable para usted
- Estar en lista de espera o elegir un tour alternativo suele dar muy buenos resultados
Resumen sencillo
“Si una excursión está completa, puedes apuntarte a la lista de espera, elegir otra fecha o explorar opciones similares o personalizadas.”
Si necesitas abandonar una visita guiada antes de tiempo, sin duda es posible, pero hay algunas cosas importantes que debes tener en cuenta.
Salir temprano
- Puedes abandonar la visita guiada en cualquier momento
- Su guía turístico le ayudará con la logística básica (por ejemplo, llevarle al aeropuerto o coordinar un traslado cuando sea posible)
Costos y reembolsos
- No se ofrece ningún reembolso por ninguna parte no utilizada del tour
- Esto incluye alojamiento, comidas, transporte y actividades que te pierdas
Gastos adicionales
- Cualquier gasto adicional relacionado con la salida anticipada correrá por su cuenta. Estos incluyen:
- cambios de vuelo
- transporte adicional
- alojamiento fuera del itinerario
El seguro es muy importante ya que puede cubrir:
- interrupción del viaje
- viaje de regreso de emergencia
- situaciones médicas
Seguridades
- Nuestros líderes y nuestra oficina harán todo lo posible para apoyarle y que los preparativos sean lo más sencillos posible
- Situaciones como esta son poco comunes, pero tenemos experiencia en manejarlas
Resumen sencillo
“Puede marcharse antes si es necesario, pero los servicios turísticos no utilizados no son reembolsables y cualquier coste adicional corre por su cuenta, por lo que un buen seguro de viaje es esencial.”
Refund Protect es un complemento opcional que puedes seleccionar al reservar tu tour. Está diseñado para brindarte protección financiera adicional en caso de que necesites cancelar por motivos cubiertos.
En términos sencillos
Usted paga un 12,5% adicional del precio de su viaje y, a cambio, puede recibir un reembolso de hasta el 112,5% si no puede viajar por una razón válida.
Qué abarca
Incluye una amplia gama de situaciones comunes e inesperadas, tales como:
- Enfermedad, lesión o accidente
- Problemas con el transporte público o privado
- Situaciones de emergencia en el hogar
- Enfermedad grave de un familiar cercano
- Ciertas afecciones médicas preexistentes
Cosas importantes que debes saber
- Es opcional, no está incluido automáticamente
- Debe seleccionarlo en el momento de la reserva
- Funciona junto con (no en lugar de) su seguro de viaje, que sigue siendo obligatorio en la mayoría de los viajes
- No se pueden realizar cambios una vez que haya pagado la factura completa de su tour
- No cubre afecciones preexistentes
- Solo cubre incidentes ocurridos antes de la gira
- Los términos exactos y los motivos que dan derecho a la garantía se establecen en la política de Refund Protect
Cuando sea útil
Resulta especialmente útil si:
- Quieres mayor flexibilidad más allá de las condiciones de cancelación estándar
- Estás reservando un tour largo o caro
- Te gustaría tener más tranquilidad ante los imprevistos de la vida
Puedes consultar los términos y condiciones aquí: https://www.refundable.me/en
