Sitio web: www.satsa.com

Rockjumper Birding Tours es miembro oficial de SATSA. La Asociación de Servicios Turísticos de África Austral (SATSA) es una asociación impulsada por sus miembros que ofrece a las empresas de servicios turísticos receptivos la más alta calidad en la industria turística. Se esfuerzan por mantener tres cualidades clave en todo su trabajo: credibilidad, valor y autoridad.

Los miembros de SATSA deben adherirse a un estricto Código de Conducta que garantiza altos estándares de servicio, servicios y productos turísticos de buena calidad y una acreditación confiable ante la propia asociación.

Estos miembros están vinculados con una indemnización por daños y perjuicios de terceros, lo que garantiza relaciones financieras sólidas al utilizarlos como proveedores. 

SATSA garantiza la viabilidad del negocio y las operaciones de cada miembro. Cualquiera que opte por contratar a un miembro de SATSA como proveedor puede tener la garantía de un servicio de la más alta calidad y la erradicación de malas prácticas en cualquier transacción.

Los miembros de SATSA deben presentar anualmente a nuestra asociación la documentación relativa a su negocio. De esta manera, podemos certificar que cada miembro gestiona un negocio próspero y que podemos recomendarlo a operadores turísticos internacionales.

Todos los miembros de SATSA:

• Tener integridad: adherirse a un estricto código de conducta.
• Son legítimos: Registro de la empresa verificado anualmente.
• ¿Están registradas?: El registro de marca se verifica anualmente.
• Son Auditados: Auditoría financiera certificada anualmente.
• Están asegurados: Cobertura de seguro adecuada con límites mínimos de indemnización.
• Están garantizados*: Sus depósitos previos al tour están garantizados

Fianza SATSA

Rockjumper Birding Tours cuenta con la fianza SATSA. Esta fianza, que se refiere al Fondo de Anticipos para Pérdidas de SATSA, es administrada por una comunidad cuyo objetivo es cubrir las pérdidas sufridas por cualquier miembro o cliente como resultado de su liquidación involuntaria. La fianza ofrece a los clientes la tranquilidad de tener garantizado el reembolso de los depósitos previos al tour en caso de que la empresa u otro miembro se declare en quiebra. Esto está sujeto a los términos y condiciones del Fondo de Anticipos para Pérdidas de SATSA, y el Comité del Fondo de Anticipos para Pérdidas de SATSA es responsable de la adjudicación de pagos y reclamaciones, la cual se realiza a su entera discreción.