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रॉकजम्पर का मिशन स्टेटमेंट
हमारे मूल मूल्य ही हमारे हर कार्य को निर्देशित करते हैं:
- हम अपने काम के प्रति बेहद समर्पित हैं।
- हमारी सेवा बेजोड़ है
- की रक्षा और उसका जश्न मनाना
- प्रगतिशील और गतिशील टीम
FLEXIBILITY
आप और आपका पैसा
पक्षी संरक्षण
FLEXIBILITY
मूल मूल्य – प्रगतिशील और गतिशील टीम
किफायती दामों पर अपनी पसंद के अनुसार टूर प्लान करके अपने साथी और शर्तें खुद चुनें।.
आप और आपका पैसा सुरक्षित हैं।
हमारा मूल मूल्य – हमारी सेवा में बेजोड़
हम रॉकजम्पर के सभी मेहमानों को यात्रा में होने वाली बाधाओं से बचाव के लिए यात्रा बीमा (जिसमें यात्रा में कटौती का बीमा भी शामिल है) और चिकित्सा बीमा खरीदने की पुरजोर सलाह देते हैं।.
रिफंड प्रोटेक्शन – यदि आपने टूर के लिए एडवांस जमा कर दिया है, आपकी यात्रा तय हो चुकी है और भुगतान की तारीख नजदीक आ रही है, तो रॉकजम्पर आपकी बुकिंग को रिफंडेबल बुकिंग में अपग्रेड करने का विकल्प देता है। अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।
ग्लोबल रेस्क्यू – आपके अनुरोध पर, रॉकजम्पर बर्डिंग टूर्स (वैश्विक और यूके) आपको सर्वोत्तम एकीकृत चिकित्सा, सुरक्षा, यात्रा जोखिम और संकट प्रबंधन सेवाएं प्रदान करने में सक्षम है। ये सेवाएं ग्लोबल रेस्क्यू की गहन चिकित्सा देखभाल पैरामेडिक्स, चिकित्सकों, नर्सों और सैन्य विशेष अभियान के अनुभवी सदस्यों की टीम द्वारा प्रदान की जाती हैं। ग्लोबल रेस्क्यू की चिकित्सा परामर्श और निकासी सेवाओं में जॉन्स हॉपकिंस आपातकालीन चिकित्सा विभाग के विशेष अभियान प्रभाग, एलीट मेडिकल ग्रुप और पार्टनर्स हेल्थकेयर के साथ विशेष संबंध शामिल हैं।
SATSA – रॉकजम्पर बर्डिंग टूर्स (वैश्विक और दक्षिण अफ्रीका) SATSA (दक्षिणी अफ्रीकी पर्यटन सेवा संघ) का सदस्य है और एक ऐसे बंधन द्वारा संरक्षित है जो यह सुनिश्चित करता है कि सभी सदस्य दक्षिणी अफ्रीकी पर्यटन क्षेत्र में सख्त आचार संहिता और नैतिक व्यवहार का पालन करें। सभी SATSA सदस्य:
- ईमानदारी बनाए रखें: आचार संहिता का कड़ाई से पालन करें।.
- वैध हैं: कंपनी का पंजीकरण वार्षिक रूप से जांचा जाता है।.
- लेखापरीक्षा की जाती है: वित्तीय लेखापरीक्षा प्रतिवर्ष प्रमाणित की जाती है।.
- बीमित हैं: न्यूनतम क्षतिपूर्ति सीमा के साथ उपयुक्त बीमा कवर।.
- बंधित हैं: आपकी यात्रा पूर्व जमा राशि यात्रा बांड के तहत आंशिक या पूर्ण रूप से कवर की जाती है।.
ABTOT – Rockjumper Birding Tours (UK) ABTOT (द एसोसिएशन ऑफ बॉन्डेड ट्रैवल ऑर्गनाइजर्स ट्रस्ट लिमिटेड) का सदस्य है, जो Rockjumper Birding Tours (सदस्य 5418) को पैकेज ट्रैवल और लिंक्ड ट्रैवल अरेंजमेंट्स रेगुलेशन 2018 के तहत वित्तीय सुरक्षा प्रदान करता है, और दिवालियापन की स्थिति में भी सुरक्षा प्रदान करता है। ABTOT कवर यात्रा न कर पाने की स्थिति में रिफंड या विदेश में होने पर स्वदेश वापसी की सुविधा प्रदान करता है। यदि हमारी वित्तीय विफलता के कारण आपको विदेश में सहायता की आवश्यकता होती है, तो कृपया हमारी 24/7 हेल्पलाइन 01702 811397 पर कॉल करें और बताएं कि आप ABTOT द्वारा संरक्षित ट्रैवल कंपनी के ग्राहक हैं।
एआरटी और सैतिब – रॉकजम्पर बर्डिंग टूर्स (वैश्विक) के पास अफ्रीकन रिस्क ट्रांसफर और सैतिब के माध्यम से बीमा कवर है, जो दोनों जोखिम प्रबंधन समाधानों में विशेषज्ञता रखते हैं। इसका प्रबंधन लॉयड्स ऑफ लंदन के अंडरराइटर के माध्यम से किया जाता है।
ट्रैवल एंड जनरल – रॉकजम्पर बर्डिंग टूर्स (यूके) का बीमा ट्रैवल एंड जनरल से है, जो यात्रा उद्योग पर केंद्रित एक विशेष बीमा कंपनी है। इसका प्रबंधन बीमाकर्ता हिसकॉक्स द्वारा किया जाता है, जिसे एएम, बेस्ट और एसएंडपी द्वारा "ए" और फिच द्वारा "ए+" रेटिंग दी गई है।
आईएफआरएस – रॉकजम्पर बर्डिंग टूर्स (वैश्विक और यूके) का आईएफआरएस ऑडिट किया जाता है और इसका प्रबंधन निदेशक मंडल द्वारा किया जाता है जो अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय रिपोर्टिंग मानकों (आईएफआरएस) के साथ निरीक्षण, उचित परिश्रम और अनुपालन सुनिश्चित करता है।
पक्षी संरक्षण
मूल मूल्य – जैव विविधता की रक्षा और उसका उत्सव मनाना
हम सब इसमें एक साथ हैं और जैव विविधता की रक्षा और उसका जश्न मनाने के लिए सतत यात्रा हमारी प्राथमिकताओं में सबसे ऊपर है।.
1998 से रॉकजम्पर बर्डिंग टूर्स उन पक्षियों के संरक्षण में सहयोग कर रहा है जो हमें पक्षी-दर्शन का भरपूर आनंद प्रदान करते हैं। अपने संरक्षण प्रयासों को समन्वित और प्रभावी ढंग से कार्यान्वित करने के लिए, हमने 2006 में रॉकजम्पर बर्ड कंजर्वेशन फंड (आरबीसीएफ) की स्थापना की। प्रत्येक रॉकजम्पर टूर के लिए पंजीकरण कराने पर न्यूनतम 50 अमेरिकी डॉलर सीधे आरबीसीएफ में जमा होते हैं।.
हमने पक्षी संरक्षण में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।.
वायुजनित संक्रामक रोगों की नीति
हमारे टूरों में सर्दी-जुकाम, इन्फ्लूएंजा और कोरोनावायरस जैसी आम संक्रामक बीमारियों के प्रसार को कम करने के लिए, हमने उन सभी मेहमानों के लिए निम्नलिखित सुरक्षा उपाय लागू किए हैं जिनमें आम संक्रामक बीमारियों के विशिष्ट लक्षण दिखाई देते हैं (जैसे: नाक बंद होना, खांसी, छींक आना, गले में खराश, शरीर में दर्द, सांस लेने में तकलीफ);
1. सामान्य स्वच्छता संबंधी अपेक्षाएँ
- खांसते और छींकते समय टिश्यू पेपर या कोहनी के अंदरूनी हिस्से का इस्तेमाल करें, हाथों का नहीं।.
- गंदे टिशू पेपर को जेब में रखने के बजाय फेंक दें।.
- अपने हाथों को नियमित रूप से साबुन और पानी से धोएं।.
- हाथों को सैनिटाइज करने के लिए सैनिटाइजर (कम से कम 60% अल्कोहल युक्त) का प्रयोग करें।
2. मास्क पहनना अनिवार्य है
- लक्षण दिखते ही मास्क पहनना अनिवार्य है।.
- मास्क नाक और मुंह को पूरी तरह से ढकना चाहिए।.
- अतिथियों को अपने मास्क स्वयं लाने होंगे।.
3. सहयोग
- यदि अतिथि स्वयं ही विशिष्ट लक्षणों से पीड़ित पाए जाते हैं, तो उनसे स्वेच्छा से निर्देशों का पालन करने की अपेक्षा की जाती है।.
- यदि अतिथियों में लक्षण दिखाई देते हैं और वे मास्क नहीं पहन रहे हैं तथा सामान्य स्वच्छता संबंधी अपेक्षाओं का पालन नहीं कर रहे हैं, तो टूर लीडर उन्हें मास्क पहनने का निर्देश देंगे।.
- टूर लीडर को स्थिति का आकलन करने और आवश्यकता पड़ने पर अतिरिक्त निवारक उपाय लागू करने का अधिकार सुरक्षित है। इसमें अलगाव के उपाय या वायुजनित संक्रामक रोग के संभावित प्रसार को कम करने के लिए अन्य सावधानियां शामिल हो सकती हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।.
4. निगरानी और अनुकूलन
- वायुजनित संक्रामक रोगों की बदलती प्रकृति के आधार पर समायोजन किए जा सकते हैं।.
- इस नीति की नियमित रूप से समीक्षा की जाएगी ताकि यह नवीनतम स्वास्थ्य अनुशंसाओं और दिशानिर्देशों के अनुरूप हो सके।.
