一般的な

よくある質問

© DEMOISELLE CRANES アダム・ライリー

探しているものを見つけるには、以下のトピックを参照してください。

Rockjumperのツアーでは、ツアー前、ツアー中、ツアー後など、旅のあらゆる段階でサポートを受けることができます。.

ツアー開始前の主な連絡先は、営業チームとサポートチームです。.

営業 チームが 以下の点でお手伝いいたします。

  • 適切なツアーを選ぶ
  • 予約と支払い

サポート チーム は、

  • フライト、ビザ要件、到着・出発に関する手続き
  • 一般的な持ち物ガイドと旅行前の準備、情報、またはリクエスト

私たちのチームは、親切で知識豊富であることを心がけており、いつでも喜んでお手伝いいたします。.


ご到着時からツアー中、ロックジャンパーのツアーリーダーは以下のことを行います。

  • 旅行中ずっとご案内します
  • 鳥類、野生動物、旅程に関する質問に答える
  • 日々のニーズや懸念事項への対応

何か問題が起きたら

  • まずはツアーリーダーに直接話しかけてみてください。
  • 追加のサポートが必要な場合は、オフィスチームが対応いたします。

簡単な要約

「オフィスチームはツアーの前後にお客様をサポ​​ートし、経験豊富なツアーリーダーが旅行中お客様の面倒を見ます。」

までお気軽にお問い合わせください info@rockjumper.com 。喜んでお手伝いさせていただきます。既にツアーのご予約が完了し、デポジットをお支払いいただき、予約フォームをご提出済みのお客様は、 support@rockjumper.com。または、フリーダイヤル(米国およびカナダ国内) 1-888-990-5552まで。ツアーの目的地への移動中に問題が発生した場合は、記載されている緊急連絡先までご連絡ください。

Rockjumperは自然保護に強く取り組んでおり、野生生物とその生息地の保護は私たちの活動の中核を成すものです。Rockjumper Birding Toursは設立以来、私たちに多くの楽しいバードウォッチングの時間を届けてくれる鳥たちの保護を支援してきました。保護活動を調整し効果的に実施するために、2008年にRockjumper Bird Conservation Fund(RBCF)を設立しました。Rockjumperツアーの参加申し込みごとに最低50米ドルがRBCFに直接寄付されます。私たちが長年にわたり積極的に支援してきた団体には、African Bird Club、BirdLife International、Oriental Bird Club、Tucson Audubon Society、Massachusetts Audubon Society、BirdLife South Africa、Birds of Korea、American Birding Association、Ornithological Society of the Middle East、Born Free USA、World Migratory Bird Day、Neotropical Bird Clubなどがあります。.

南アフリカ国内では、SOSムトゥンジニ自然保護区、ミデルプント湿地トラスト、フィンボス固有鳥類調査、クワズール・ナタール・ツル財団にも寄付を行い、地元のガイドの育成にも携わってきました。その他にも、モンゴルで絶滅の危機に瀕しているシロノドヒメウソ(ホジソンヒメウソ)の保護活動、ベイ・オブ・プレンティのワイヌイでキタチャイロキウイのモニタリング、絶滅の危機に瀕しているインドオオノガンの保護活動などを支援しています。また、ロックジャンパーはバードライフ・インターナショナルの絶滅危惧種であるシロハネヒメウソの種チャンピオンでもあり、ロックジャンパーの創設者であるアダム・ライリーは、バードライフ・インターナショナル南アフリカ支部から、その保護活動が認められ、フクロウ賞を受賞しました。.

私たちの保全への取り組み

私たちは以下の点に重点を置いています。

  • 鳥類とその生息地を保護する
  • 地域の自然保護活動を支援する
  • 責任ある倫理的なバードウォッチングの実践を促進する

自然保護は私たちのツアーとは切り離せないものであり、私たちの事業運営方法に組み込まれています。.


私たちが支援する組織と取り組み

パートナーシップは時間の経過とともに変化する可能性がありますが、Rockjumperはこれまで以下の企業を支援し、協力してきました。

  • バードライフ・インターナショナルとそのパートナー
  • ツァイス
  • アフリカンバードクラブ
  • 東洋鳥類クラブ
  • メクレンバーグ郡オーデュボン協会
  • 回転式IFBR
  • アメリカ鳥類観察協会
  • 野生生物協会
  • 西部野鳥学者
  • ニュージャージー・オーデュボン協会
  • ジョージアの鳥たち
  • ファイブバレーズ・オーデュボン協会
  • デラウェア自然協会
  • ヒューストン・オーデュボン協会
  • 野生動物リハビリテーションセンター、およびピーターマリッツバーグのファーンクリフにおける森林再生事業
  • 様々な地元の自然保護NGOや保護区プロジェクト
  • 私たちが訪れる地域における地域社会主導の保全活動

もう一つの重要な自然保護活動は、クルーガー野鳥観察・野生生物チャレンジである。

種の保全に対する継続的な取り組みの一環として、私たちはバードライフ・南アフリカによるシロハネヒメコウライウグイスの保護活動を支援するため、「クルーガー・バードウォッチング&ワイルドライフ・チャレンジ」を立ち上げました。このチャレンジは開始以来、3回(2019年、2022年、2026年)にわたり成功裏に実施され、他に類を見ない影響力のある保全活動へと成長し、保全活動に全額投資される多額の資金を集めてきました。.

この刺激的でやりがいのあるイベントは、参加者に南アフリカ北東部に位置する世界的に有名なクルーガー国立公園を、人里離れた北部から広大な南部の景観まで探索する機会を提供しました。参加者は道中、素晴らしい野鳥観察や野生動物観察を楽しみながら、自然保護に有意義な貢献をしました。.

重要なのは、このチャレンジが単なる忘れられないサファリ体験にとどまらず、アフリカ、ひいては世界で最も絶滅の危機に瀕している、あまり知られていない鳥の一つであるシロハネヒメコウライウグイスの絶滅を防ぐ上で直接的な役割を果たしている点です。集まった収益はすべてバードライフ・南アフリカに直接寄付され、この種の重要な研究と保護活動に役立てられています。.

さらに、ロックジャンパー・バーディング・ツアーズは、これらのイベントの企画・運営のために自社の資源と専門知識を無償で提供しており、シロハネヒメコウライウグイスのバードライフ・インターナショナル種チャンピオンでもあります。.


あなたのツアーがどのように貢献するか

Rockjumperをご利用いただくことで、以下の活動を支援することになります。

  • 保護地域や自然保護区を支援する(公園利用料や許可証を通じて)
  • 保全のための経済的価値を創造する
  • 重要な野鳥観察地域における持続可能な観光を促進する

責任あるバードウォッチングの実践には以下が含まれます:

  • 再生の使用は慎重に、限定的に行う。
  • 営巣中の鳥類に迷惑をかけない
  • 野生生物と地域社会への敬意

より大きな視点

私たちが今日享受している鳥類や生息地が、将来の世代にも確実に残るようにするため


簡単な要約

「私たちは、パートナーシップ、責任ある観光、そして世界各地の主要な野鳥生息地の保護への直接的な貢献を通じて、自然保護を支援しています。」

Rockjumperは紹介割引を提供しており、リピーターにとっては嬉しい特典です。.

仕組み

  • 以前Rockjumperをご利用いただいたことがあり、新規のお客様をご紹介いただき、そのお客様がツアーにお申し込みいただいた場合、400米ドルの割引券を差し上げます。.

要点は以下のとおりです。

  • ご紹介いただく方は、ロックジャンパーのツアーに初めて参加される方でなければなりません。.
  • 彼らは最低14日間の定期ツアーを予約しなければならない。.
  • クーポン券:
    • 譲渡不可、返金不可
    • 今後のツアーでのみ使用可能です(予約金としては使用できません)。
    • 他の割引との併用はできません
  • 複数人を紹介すると複数のクーポンを獲得できますが、ツアーごとに使用できるクーポンは1枚のみです。.
  • ご紹介予約後1ヶ月以内にロックジャンパー事務局までご連絡ください。ご連絡がない場合は、バウチャーを正しく発行できません。.

ロックジャンパーのツアーには幅広い層のバードウォッチャーが集まります。それが、私たちのツアーを楽しく充実したものにしている理由の一つです。.

経験豊富なバードウォッチャー

当社の顧客の多くは以下のとおりです。

  • 熱心なバードウォッチャーや経験豊富なバードウォッチャー
  • 特定の種や固有種を見るために旅行する
  • 鳥類に関する知識と情熱を持つ

こうしたお客様は、世界のより人里離れた地域を訪れるツアーや、固有種や見つけにくい種に重点を置いたツアーによく参加されます。当社の大規模なバードウォッチングツアーには、経験豊富なバードウォッチャーが多く参加されます。こうしたツアーは、体力的に厳しいものであったり、カメルーン、アンゴラ、アルジェリア、フィリピン、西パプア、アマゾンの一部など、あまり人が訪れない地域を巡るものであったりします。.


中級レベルのバードウォッチャー

当ホテルのお客様の大部分は、以下の方々です。

  • バードウォッチングは好きだが、「本格的な」趣味ではない
  • スキルと知識の向上を目指している
  • 専門家の案内で新しい地域を探検することに意欲的

全体的に見て、これはおそらく私たちと一緒に旅行するバードウォッチャーの中で最も一般的なグループでしょう。


熱心な初心者

以下の皆様も歓迎いたします:

  • 野生生物に強い関心を持つ、バードウォッチング初心者
  • 一般的な自然旅行からバードウォッチングへと移行する人々

私たちのガイドはとても親切で、リラックスしたスタイルのツアーは、バードウォッチング初心者の方はもちろん、よりゆったりとしたペースで国や地域を探索したい中級者や経験豊富なバードウォッチャーの方にも最適です。.


様々な興味を持つ旅行者

特定のツアー(特に バードウォッチングツアーリラックスツアー)では、一部の参加者が以下の条件に該当する場合があります。

  • 一般的な野生動物愛好家
  • 史跡、ワイン、文化など、ツアーの他の側面にも興味がある
  • バードウォッチングに興味のないパートナーと旅行する

写真家

カメラをお持ちのバードウォッチャーの方々を歓迎いたします。

  • 鳥を観察することには今でも熱心だが、できるだけ多くの種類の鳥の写真を撮りたいと考えている人

は、 バードフォトツアー バードフォトグラファーの皆様のために特別に企画されたツアーです。珍しい鳥や固有種を探すのはもちろんのこと、できるだけ多くの種類の鳥を撮影できるよう時間をかけています。


彼らに共通するもの

経験レベルに関わらず、ロックジャンパーのクライアントのほとんどは以下の点に当てはまります。

  • 自然に対して熱心である
  • 少人数グループでの旅行を楽しむ
  • 思いやりがあり、協力的である(グループでのバードウォッチングには重要)
  • よく組織された質の高い体験を重視する

グループダイナミクス

ツアーリーダーは、参加者全員が楽しめるよう、常に良い雰囲気づくりに努めています。主なポイントは以下のとおりです。

  • 共通のエチケット
  • 他者への敬意
  • 友好的で包括的な環境を確保する

簡単な要約

「熱心な鳥類愛好家から、鳥と自然への情熱にあふれた初心者まで、私たちは皆、鳥と自然への愛で結ばれています。」

これは、適切なロックジャンパーツアーを選ぶ際に最も重要な違いの一つです。

簡単に言うと:

ハイライトツアーとクラシックツアーはどちらも「クラシックツアー」というカテゴリーに含まれますが、それぞれ旅行やバードウォッチングのスタイルが若干異なります。.


クラシックツアー (オリジナルの標準的な体験)は、充実した本格的なバードウォッチング体験と考えることができます。

期待できること:

  • 地域全体を網羅することを目指した包括的な旅程
  • より長い期間(多くの場合12~20日以上)
  • 対象とする鳥種は、固有種、より繁殖力の強い鳥、または地域的に生息する鳥など、多岐にわたる。
  • 野外での時間を増やす(必要に応じて早朝出発、夜間のバードウォッチング、多くの場合丸一日野外で過ごす)
  • バードウォッチングエリアへのアクセスに必要な場合は、人里離れた地域や、場合によっては簡素な宿泊施設が含まれることもあります。

これらのツアーは、以下のような方に最適です。

  • 種リストを最大化したいですか?
  • 熱心な、または経験豊富なバードウォッチャーですか?
  • 適度なペースから、時には冒険的なペースでも構わない。

ハイライトツアー (通常は短時間で、最高のバードウォッチングスポットに焦点を当てたツアー)

期待できること:

  • 短期旅行(通常7~12日間)
  • 主要な場所と最も象徴的な種に焦点を当てる
  • 移動時間の短縮と遠隔地の減少
  • 一般的に物流がよりシンプル
  • ややゆったりとしたペース

これらは以下のような場合に最適です。

  • 時間が限られている
  • 価値効率
  • 長期ツアーに参加せずに、その地域を気軽に知りたいですか?

主な違い

  • クラシックツアー は、より深く、より長く、より包括的です。
  • ハイライトツアー は、より短く、より簡単で、「ベスト」に焦点を当てています。

選び方

迷っている場合は、簡単な判断方法があります。

  • 「できるだけ多くの鳥が欲しい」→ 定番
  • 「長すぎず、刺激的すぎない、素晴らしい体験をしたい」→ ハイライト

最終的には、ツアーの主な目的が何であるかによって決まります。当社のバードウォッチングツアーでは、鳥とバードウォッチングそのものに焦点を当てています。ツアーによっては、野生動物の見どころや史跡などを訪れるなど、様々な興味に対応できるものもありますが、主な目的は常にバードウォッチングであり、鳥を観察する機会を最大限に増やすことです。.

ロックジャンパー・ワイルドライフが運営するツアーは、主に哺乳類に焦点を当て、訪問地域の代表的な動物たちとの時間を最大限に活用します。これらのツアーは、主要な哺乳類や野生動物体験を中心とした、より一般的な自然史スタイルのツアーです。バードウォッチングはこれらのツアーの優先事項ではありませんが、訪問する自然環境によっては、珍しい鳥や、興味深いカエル、昆虫、爬虫類などを観察する機会もあります。.

Out of Boundsのツアーは、訪問国の主要な文化的・歴史的見どころに焦点を当てています。これらのツアーでは、通常、野鳥観察に時間を費やすことはありません。.


バードウォッチングツアー(クラシック/総合&メガ)

主な焦点: 鳥類と種リスト

  • 早朝からのスタートと集中したペース
  • 重要な種、そしてしばしば見つけるのが難しい種を探すのに費やした時間
  • 写真撮影条件や鳥以外の活動への重点は少なく

特筆すべき点:これらのツアーは、熱心な野鳥観察家や野鳥リスト作成者に最適です。メガツアーは通常、より速いペースで、宿泊地も多くなります。.


野鳥写真ツアー

主な目的: できるだけ多くの種類の鳥の写真を撮ること

  • 当社の定番/包括的なツアーよりもややゆったりとしたペースです。
  • 可能な限り少人数グループで
  • 引き続き、質の高い鳥類、特に珍しい鳥や固有種を探すことに重点を置いています。ただ、良い観察スポットではより多くの時間を費やすようにしています。

全体的に見ると、目にする種の数は少なくなるかもしれませんが、目にした種を写真に収める機会は格段に増えるでしょう。.


野生動物ツアー

主な目的: 多種多様な動物を見ること

  • 鳥類も時折登場するが、優先事項ではない。
  • 以下の点に重点を置く:
    • 哺乳類(象徴的な種が多い)
    • より幅広い野生生物体験

当社の野生動物ツアーは、一般的な野生動物愛好家に最適です。


鳥類とその他(旅行&文化ツアー)

主な焦点: 鳥を核とした、バランスの取れた旅行体験

  • これらの旅程におけるバードウォッチングは、以下のアクティビティと組み合わされています。
    • 文化
    • 景色
    • 食べ物、ワイン、歴史など.
  • ゆったりとしたペースと多彩なアクティビティは、以下のような方に最適です。
    • 様々な興味を持つ旅行者
    • 片方のパートナーが熱心なバードウォッチャーではないカップル

ゆったりとしたバードウォッチングツアー

主な目的: 自分のペースで鳥を観察することを楽しむ。

  • 過酷なハイキングを伴わない、比較的楽なスケジュール
  • 始業時間が遅くなり、日照時間が短くなる
  • 相変わらずバードウォッチングは楽しめるが、プレッシャーは少ない。

ゆったりとしたバードウォッチングツアーは、あまりハードなバードウォッチング体験を望まない方に最適です。これらのツアーは、バードウォッチング休暇のようなものだと考えてください。.

お客様とツアーリーダーの安全は常に最優先事項であるため、私たちはこの点を非常に注意深く監視しています。.

目的地が不安定または危険な状態になった場合(例:政情不安、自然災害、健康リスク)、Rockjumperは以下の対応を行います。

  • 信頼できる情報源を用いて状況を継続的に評価する
  • 慎重かつ責任ある行動をとる

考えられる結果

1.旅程を調整する

  • ツアーの一部ルートを変更する場合があります。
  • より安全な場所または代替の場所へ移動

他に良いバードウォッチングの選択肢がある場合は、これが好ましい解決策となることが多い。

2.ツアーを延期またはキャンセルする

  • 安全が確保できない場合は、ツアーが中止または延期される可能性があります。
  • この決定は、あなたの健康を第一に考えて下されたものです。

そうなるとどうなるのか?

  • 通常、以下のような選択肢が提示されます。
    • 別のツアーへの乗り換え、
    • 同じ目的地への将来の日付のツアーへの振替、または
    • 返金(状況と時期による)

保険が重要な理由

旅行保険が不可欠なもう一つの理由は、以下のような補償内容が含まれる可能性があるからです。

  • キャンセル
  • フライトの変更
  • 追加費用

安心

  • 私たちは不必要なリスクは冒しません
  • 当社はグローバルな事業展開と、必要に応じて柔軟に対応する豊富な経験を有しています。
  • お客様には明確かつ迅速に情報が提供されます。

簡単な要約

「目的地が安全でないと判断した場合は、お客様の安全を最優先に考え、ツアーの日程変更、延期、または中止を行います。」