Rockjumper Birding Ltd（以下「Rockjumper」、「当社」、「私たち」または「当社の」といいます）は、ガイド付き旅行体験を企画・提供しています。本通知に記載されている処理に関して、Rockjumper Birding Ltdは、個人情報の利用目的と利用方法を決定するため、一般的にデータ管理者となります。.

連絡先の詳細は、Labourdonnais Village, Mapou, Riviere du Rempart 31803, Mauritius です。電子メール: info@rockjumper.com;ウェブサイト: https://www.rockjumperbirding.com/。

お客様の情報を受け取る旅行関連業者の中には、その情報の利用方法について独自の判断を下す場合があり、そのため独立したデータ管理者となる可能性があります。その場合、各業者のプライバシーポリシーが適用される場合もあります。.

この通知は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、ツアーについて問い合わせたり予約したり、当社と旅行したり、アカウントを作成したり、情報配信に登録したり、イベントやウェビナーに参加したり、プロモーションに参加したり、当社にサービスを提供したり、求人に応募したり、その他当社と連絡を取ったりやり取りしたりする場合に適用されます。また、お客様に代わって他の方が問い合わせや予約を行う場合にも適用されます。.

他の旅行者、緊急連絡先、または家族に関する情報を提供する場合は、その情報を提供する権限を有している必要があり、可能な限りその人物にこの通知を届ける必要があります。.

当社は、お客様ご本人、および旅行代理店、ご家族、予約担当者など、お客様の代理として行動する方々から直接情報を取得します。また、当社グループ会社、決済・予約プロバイダー、旅行サプライヤー、ガイド、公開情報源、マーケティングパートナー、照会先、保険会社、および法令で認められている当局からも情報を受け取る場合があります。当社のウェブサイトおよびセキュリティシステムは、一部の技術情報を自動的に収集します。.

当社は、法的根拠がある場合にのみ個人情報を使用します。適用される法的根拠は、目的と状況によって異なります。同意は唯一の法的根拠ではなく、一般的には、特定のマーケティング活動、画像の任意使用、機密情報の一部使用など、真の選択が可能な活動に限定されます。.

当社が正当な利益に基づいて処理を行う場合、処理の必要性を考慮し、当社の利益と個人の権利および合理的な期待とのバランスを取ります。この評価に関する詳細については、当社までお問い合わせください。.

健康状態、障害、および一部の食事に関する情報は、特別なカテゴリーまたは機密性の高い個人情報として扱われる場合があります。当社は、実務上の適合性を評価し、適切な手配を行い、健康と安全を保護し、または緊急事態に対応するために合理的に必要な情報のみを要求します。法律でこの処理に追加の条件が求められる場合、当社は通常、明示的な同意に基づいて処理を行います。真の緊急事態においては、同意を合理的に得ることができない場合でも、お客様または他の方の生命に関わる利益を保護するために、情報を処理または開示することがあります。.

機密性の高い任意情報の提供を拒否することも可能です。ただし、ツアーの適切性を判断するため、または安全対策やアクセシビリティ確保に必要な情報を提供していただく必要がある場合、その情報をご提供いただけないと、一部のサービスを確認または安全に提供できない場合があります。.

当社は、関連する目的のために合理的に必要な情報のみを共有します。情報を受け取る相手には以下が含まれる場合があります。

• 宿泊施設提供者、ロッジ、キャンプ場、および宿泊手配業者。
• 航空会社、チャーター便運航会社、鉄道会社、クルーズ会社、送迎会社、車両運行会社。
• 目的地管理会社、地上手配会社、現地オペレーター、ツアーリーダー、ガイド。
• アクティビティ提供者、公園、保護区、許可事務所、および自然保護当局。
• ビザ、入国管理、税関、国境、航空、保健、その他の政府機関。
• 決済ゲートウェイ、銀行、カードネットワーク、会計士、不正防止プロバイダー。
• ITホスティング、クラウド、通信、予約、顧客管理、分析、セキュリティプロバイダー。
• 必要に応じて、保険会社、支援会社、医療機関、緊急サービス機関と連携する。
• 当社関連会社およびロックジャンパーグループとその関連旅行ブランドをサポートする運営チーム。これらのチームは、予約業務または共有事業運営をサポートしています。
• 専門アドバイザー、監査人、規制当局、裁判所、法執行機関、および訴訟に関与する当事者。
• 提案中または完了済みの企業取引に関連する購入者、投資家、または承継者。.

一部の受領者は、当社の指示に基づき処理者として業務を行います。その他、特に航空会社、宿泊施設提供者、行政機関、保険会社、および一部の現地事業者などは、独自の法的義務およびプライバシー通知に基づき、独立した管理者として情報を処理する場合があります。.

オンラインカード決済は、適用される決済カード業界データセキュリティ基準（PCI DSS）に準拠した管理体制を維持することが求められる決済ゲートウェイを通じて処理されます。カード番号とセキュリティコードは決済プロバイダーに送信され、処理されます。当社はこれらの詳細情報を一切保存しません。ただし、予約、会計、不正防止、返金、および法令遵守の目的で、支払者名、請求明細、金額、通貨、日付、支払状況、カード番号の短縮形または末尾の数字、および取引識別子などの限定的な取引情報を保持する場合があります。.

お客様のご希望、過去の旅行歴、移動手段や体力に関する情報、その他の実用的なご要望を参考に、スタッフが適切なツアーをご提案いたします。当社は、法的またはそれに準ずる重大な影響を及ぼす決定を、自動化された手段のみで行う意図はありません。当社の担当者がご提案内容を確認し、お客様のご要望についてご相談させていただきます。変更が生じた場合は、適用法令で定められた情報と安全対策を提供いたします。.

当社は国際ツアーを運営しています。お客様の旅行先、居住地、お支払い方法、サプライヤー、および当社のサービス提供者は、モーリシャス国外、場合によっては英国、欧州経済領域、または南アフリカ国外に所在する場合があります。これらの国では、データ保護法が異なる場合があります。.

当社は、サービスの手配および提供、旅行者の保護、支払処理、または法的要件の遵守に合理的に必要な情報のみを移転します。状況および適用法に応じて、当社は、十分性認定、承認された契約上の保護、その他の認められた保護措置、お客様の利益のために要求された旅行契約の履行または締結に必要な移転、法的請求、重要な公共の利益、生命に関わる利益、または関連するリスクを説明した後のお客様の明示的な同意に基づいて移転を行います。特定の移転に関連する保護措置に関する情報については、法的守秘義務の制限に従って、当社までお問い合わせください。.

当社は、収集した情報を、法的、税務、会計、安全、保険、および請求に関する要件を含め、収集目的のために合理的に必要な期間のみ保持します。下記の期間は当社の標準的な目標期間であり、苦情、請求、調査、法的保留、または法令上の要件が適用される場合は延長され、情報が不要になった場合は短縮されることがあります。.

保存期間が満了すると、継続的な保存が合法かつ必要な場合を除き、情報は削除、安全に破棄、または匿名化されます。バックアップコピーは通常の使用から隔離され、バックアップサイクルに従って削除されます。.

当社は、個人情報が偶発的または違法に紛失、誤用、改ざん、不正アクセス、または漏洩されることを防ぐため、適切な技術的および組織的措置を講じています。これらの措置には、アクセス制御、認証、必要に応じて転送中または保存時の暗号化、安全な決済処理、従業員の機密保持と研修、サプライヤー管理、バックアップ、監視、およびインシデント対応手順などが含まれます。ただし、完全に安全なシステムは存在しないため、安全な通信手段を使用し、アカウントの認証情報を保護してください。.

当ウェブサイトでは、クッキー、ピクセル、ローカルストレージ、および類似の技術を使用する場合があります。これらは以下のとおりです。

• セキュリティ、ネットワーク管理、ログイン、フォーム、予約機能、およびユーザー要求サービスに必要な厳密に必要な技術。
• 選択内容や設定を記憶する嗜好制御技術。
• 使用状況、パフォーマンス、エラーを理解するのに役立つ分析技術。
• キャンペーンの効果測定や広告の最適化に役立つマーケティング技術（使用される場合）。.

必要な場合、必須ではない技術は、お客様が当社のクッキー設定で選択を行った後にのみ使用されます。これらの設定を通じて利用可能な選択肢を変更したり、ブラウザでクッキーを管理したりすることもできます。必須の技術をブロックすると、ウェブサイトの一部が機能しなくなる場合があります。当社のクッキーバナーまたはクッキー通知には、現在使用されている技術、プロバイダー、目的、および有効期間が明記されており、この通知の一部を構成します。.

お客様が同意された場合、または適用法で許可されている場合、ツアー、イベント、コンテンツ、およびオファーに関する情報をお送りすることがあります。メール内のリンクからいつでも配信停止できます。また、当社にご連絡いただくことでも配信停止が可能です。配信停止記録は最小限にとどめ、そのチャネルを通じて再度ご連絡しないようにいたします。お問い合わせやご予約に関するサービスメッセージはマーケティング目的ではなく、必要に応じて送信される場合があります。.

お客様には、体験談、画像、旅行コンテンツの提供をお願いしたり、編集目的またはプロモーション目的で個人を特定できる写真や録音物を使用する許可を求めたりする場合があります。同意が適切な根拠となる場合、参加は任意であり、お客様は将来の使用について同意を撤回することができます。同意の撤回は、以前の合法的な使用を違法にするものではなく、印刷物や既に他者が共有したコンテンツを当社が取り消すことを可能にするものではありません。特定の撮影、イベント、またはキャンペーンでより詳細な情報が必要な場合は、別途ご案内いたします。.

お子様も一部のツアーにご参加いただけます。お子様のご参加にあたっては、保護者、後見人、または権限を与えられた成人の方が、お子様の情報を提供し、必要に応じてお子様に代わって予約やプライバシーに関する選択を行う必要があります。当社は、お子様の情報は、参加の適性を判断し、旅行および安全に関する手配を行い、法令を遵守し、ツアーを実施するために必要な範囲でのみ使用いたします。適切な許可なく、お子様の情報をダイレクトマーケティングに利用することはありません。.

適用される法律および状況によっては、以下の権利を有する場合があります。

• 個人情報の利用方法について知らされる権利。
• ご自身の個人情報へのアクセスおよびそのコピーを要求する。
• 不正確または不完全な情報の訂正を依頼してください。
• 法的に保持する理由がない情報について、削除を依頼する。
• 特定の状況下での処理制限を当社に依頼する。
• 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てること、およびダイレクトマーケティングにいつでも異議を申し立てること。
• データポータビリティの権利が適用される場合、構造化され、一般的に使用される機械可読形式で特定の情報を受け取るか、またはその情報の転送を要求する権利。
• 将来の同意に基づく処理に関して、いつでも同意を撤回する権利を有する。
• 自動化された手段のみによって下された資格認定決定に対して、人間の介入を要求し、異議を申し立てる。.

権利を行使するには、info@rockjumper.comまでメールでご連絡ください。ご要望の内容と関連情報を明記してください。お客様の身元または権限を確認するために、合理的に必要な情報をご提供いただくようお願いする場合があります。権利は法的条件および例外の対象となる場合があります。ご要望にお応えできない場合は、法律で定められているとおり、その理由をご説明いたします。通常、手数料はいただきませんが、明らかに根拠のない、過剰な、または繰り返されるご要望については、適用法に基づき手数料を請求させていただく場合があります。.

モーリシャスのデータ保護局（dataprotection.govmu.org）に苦情を申し立てることもできます。別のデータ保護法が適用される場合は、お住まいの国または地域の監督機関に苦情を申し立てる権利があるかもしれません。まずは弊社にご連絡いただき、問題解決に努めることをお勧めします。.

予約の締結または履行、法令遵守、旅行者の安全確保のため、一部の情報が必要となります。必須情報であることが明白でない場合は、その旨を明記いたします。必要な情報をご提供いただけない場合、お見積もりの​​発行、予約の確認、サービスの手配、または安全な参加の受け入れができない場合があります。任意情報は、提供しなくても、関連のないサービスには影響しません。.

当社のウェブサイトおよび通信には、当社が管理していないサービスへのリンクが含まれている場合があります。これらのサービスのプライバシーポリシーは、各サービスの規定に基づきます。リンクは、当社が他のサービスのデータ処理に責任を負うことを意味するものではありません。.

当社は、事業活動、システム、または法的義務の変更を反映するために、本通知を更新する場合があります。最新版は、改訂日とともに当社のウェブサイトに掲載されます。変更が既存情報の利用方法に重大な影響を与える場合は、合理的に可能な場合、または法律で義務付けられている場合は、追加の通知を行います。.

ご質問、権利に関するご請求、プライバシーに関する苦情は、 info@rockjumper.comまでメールで、または郵送で Rockjumper Birding Ltd, Labourdonnais Village, Mapou, Riviere du Rempart 31803, Mauritius までお送りください。郵送の際は「プライバシー」と明記してください。

本通知は、個人情報収集時に提供されるより詳細なプライバシー情報、当社のクッキー情報、およびお客様のご予約または当社サービスのご利用に適用される規約と併せてお読みください。.