本プライバシーポリシーで使用される以下の定義および略語は、 利用規約 、利用規約に定められた意味および解釈を持つものとします。
ロックジャンパー・バーディング社; および
コンテンツ
サービス;そして
サイト;および
利用規約;
「当社」、「私たち」、「私たちの」という用語は、Rockjumper Birding Ltdを指します。
「あなた」「あなた自身」「あなたの」という用語は、このプライバシーポリシーを読んで同意する人であるあなたを指します。.
「契約」とは、利用規約、プライバシーポリシー、返金および返品ポリシー、サービス契約などを含むがこれらに限定されない、当社の各種ポリシーおよび契約を意味します。
「カード協会」とは、個別にまたは集合的に、China UnionPay、MasterCard、VISA、および決済プログラムを運営するその他のカード協会、決済カードスキーム、および／または組織を意味します。
「カード協会規則」とは、カード協会が現在適用している規則、規制、および方針、または随時修正、変更、もしくは置き換えられる可能性のある規則、規制、および方針を意味します。
「CVV2」とは、クレジットカードの裏面に記載されている番号で、カード認証値2を意味します。CVC2（カード認証コード2）またはCID（カード識別番号）と呼ばれることもあります。アメリカン・エキスプレスの場合、このコードはカード表面の口座番号の上にある4桁の番号です。
「データ保護法（DPA）」とは、2017年12月にモーリシャス議会によって制定されたデータ保護法案（2017年第XIX号）による2017年データ保護法を意味します。
「データ管理者」とは、DPAにおける定義と同じ意味を有するものとする。
「データ処理者」とは、DPAにおける定義と同じ意味を有するものとする。
「データ主体」とは、DPAにおける定義と同じ意味を有するものとする。
「財務情報」とは、クレジットカード、銀行口座、および関連情報を含む、個人の財務に関する財務情報を意味します。
「個人データ」とは、データ主体に関する情報であって、個人を特定できる情報を含むものを意味する。
「処理」とは、自動化された手段によるか否かを問わず、個人データまたは個人データの集合に対して実行される操作または一連の操作を意味し、収集、記録、整理、構造化、保存、適応または変更、検索、参照、使用、送信による開示、普及またはその他の方法による提供、整列または結合、制限、消去または破壊などが含まれます。
「プロファイリング」とは、個人データを使用して個人に関する特定の個人的側面を評価する、あらゆる形態の個人データの自動処理を意味し、特に、その個人の仕事のパフォーマンス、経済状況、健康、個人的な好み、興味、信頼性、行動、場所、または移動に関する側面を分析または予測することを目的とする。
「サービス契約」とは、お客様とRockjumper Birding Ltdとの間で締結された契約を意味し、書面または口頭によるかを問わず、記録方法を問わず、Rockjumper Birding Ltdとお客様との間のサービス提供に関する合意を確認するものであり、これには、 とりわけ、 サービス全般に関する条件および当該サービスに対する支払い条件が含まれます。
Rockjumper Birding Ltd はお客様のプライバシーの権利を重視しており、お客様が当サイトを快適にご利用いただけるよう願っております。.
当サイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。.
当社は、利用規約に基づいて提供されるサービスの一環として個人データを処理することにより、個人データのデータ管理者としての役割における当社の指示と責任の下、個人データのデータ処理者として機能します。.
お客様が電子メール、電子メールフォーム、チャット（サイト内）、または電話で当社に連絡を取られる場合、当社は売買プロセスの一環として、お客様の氏名、生年月日、住所、電子メール アドレスなどの特定の個人情報を収集することがあります。.
本プライバシーポリシーは、当社がサイト管理者として任命した個人または団体（以下「サイト管理者」）が所有または管理していない他の団体には適用されません。また、サイト管理者の従業員または代理人ではない人物、またはサイト管理者の管理下にない人物にも適用されません。.
当社は、特定の目的のために、お客様から事前の明示的かつ検証可能な同意を得た場合にのみ、お客様の個人データを処理することがあります。かかる目的には、(i) サービス（契約前）の申し込みの完了、(ii) サービス契約の締結、(iii) プロファイリングを含む自動処理、(iv) 取引の完了、(v) お支払いまたは払い戻しの手配のためのクレジットカード情報の確認、(vi) 当社のツアーオペレーターおよびコンサルタントとの連絡、(vii) お客様に最適なツアーのマッチング、およびゲストデータ分析に基づく将来のツアー内容の改善などが含まれます。.
当社は、本サービスの利用資格を判断するにあたり、お客様の個人データに対し、プロファイリングを含む可能性のある一定の自動処理を実施する場合があります。その場合、当社は当該自動処理についてお客様に通知し、お客様の事前の明示的な同意を得た場合にのみ、当該自動処理を実施します。.
いかなる状況においても、当社はお客様に「ノー」と言う機会を提供します。.
オプトイン後に考えが変わった場合は、メールアドレス info@rockjumper.com か、以下の宛先まで郵送いただくことで、いつでも当社からの連絡、個人データの継続的な収集、使用、開示に関する同意を取り消すことができます。
Rockjumper Birding Ltd
Labourdonnais Village, マプー, リヴィエール デュ ランパール , 31803 , モーリシャス
Rockjumper Birding Ltd が既に提供しているサービスの支払いに関連するクレジットカード処理業者との情報共有や、法律により当社に提供が義務付けられている第三者との特定の情報共有など、すべての情報共有をオプトアウトできない場合があります。（詳細については、以下の開示事項をご覧ください。）.
お客様から事前の明示的かつ検証可能な同意をいただいた場合、当社は、サイト、Eメール、チャット、Voice over IP（VOIP）、電話、または当社のコールオペレーターおよび／またはツアーコンサルタントが記録した紙媒体を通じて、特定の目的（上記の「同意」を参照）のためにお客様の個人データを処理します。また、お客様の旅行体験を向上させる取り組みの一環として、ツアーのご希望、旅行習慣、身体能力を評価し、お客様に最適なツアーオプションをご紹介するために、関連する個人データを処理する場合があります。.
かかる個人情報には通常、(i) 有効なメールアドレス、(ii) ユーザー名（未選択のもの）、(iii) 氏名、(iv) 住所、市区町村、郵便番号、(v) 生年月日などが含まれますが、これらに限定されません。（本プライバシーポリシーにおいてお客様に適用される規定に加え、登録義務、ユーザー行動、コンテンツの提出に関してお客様に適用される規定の詳細については、利用規約をご覧ください。）.
いかなる状況においても、支払い目的（下記「支払い」を参照）を除き、お客様のクレジットカード情報（クレジットカード番号、CVV2 番号、有効期限）を記録することはありません。また、支払い目的の場合でも、お客様の CVV2 番号の記録を保持することはありません。.
当社は、当サイトの目的および事業に関連する個人データのみを収集します。これらの情報により、お客様一人ひとりに合わせた効率的な体験を提供できます。当社は、この目的に反する方法でこれらの情報を処理することはありません。.
当社は、以下の追加目的のためにお客様の個人データを収集および処理することがあります。
- ゲストの好み、旅行履歴、身体能力を分析して、最も適したツアー体験をマッチングします。.
- ゲストのフィードバックと参加傾向に基づいて、ツアーの提供内容、旅程の設計、サービスの提供を改善するため。.
- お客様の興味やご要望に合わせてカスタマイズされた楽しい旅行体験をお届けします。.
お客様には、個人情報に関して以下の権利があります。
通知を受けるには、当社がお客様の個人情報をどのように使用しているかについて、お客様に対して完全に透明性を保つ必要があります。.
アクセスする権利 – あなたには、あなたに関してどのような情報が保持され、どのように処理されるかを正確に知る権利があります。.
訂正 – 個人データが不正確または不完全な場合、お客様にはそれを訂正する権利があります。.
消去する – お客様は、中止したい理由を具体的に示す必要なく、お客様の個人データを削除または除去する権利を有します。.
制限する – 個人データの処理をブロックまたは抑制する権利。.
使用 – お客様自身の目的のために個人データを保持し、再利用する権利。.
異議申し立て – 特定の状況においては、個人データの使用に異議を申し立てる権利がある場合があります。.
プロファイリング – 個人データの自動処理により、人間の介入なしに潜在的に有害な決定が下されるリスクから自分自身を守る権利。.
苦情を申し立てる – 監督機関に苦情を申し立てる権利。.
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お客様の体験を向上させ、お客様一人ひとりに合わせたツアーのご提案をさせていただくため、過去のツアー参加履歴、身体的要件、旅行のご希望、フィードバックなど、お客様の個人情報の特定の側面を処理する場合があります。これにより、旅程計画の改善、お客様とグループの適切なマッチング、そしてお客様のニーズに合わせたツアー内容の見直しが可能になります。このデータ処理は、適用されるデータ保護法に準拠して実施されており、 info@rockjumper.com
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