ご希望のツアーが既に満席の場合でも、ご心配なく。まだいくつか選択肢がございます。.

1. 待機リストに登録する

• そのツアーのウェイティングリストに登録できます。
• キャンセルが出た場合は、ご連絡の上、その枠をご案内いたします。

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2. 代替日を検討する

• 多くのツアーは複数回出発します
• 他の日程でも空きがあるかもしれません

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3. 類似のツアーを検討する

• バードウォッチングの機会や生息環境が似ている近隣の目的地や旅程をお勧めできます。

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4. プライベート／オーダーメイドオプション

もしあなたがその目的地への訪問を絶対に決めているなら：

• お客様のご要望に合わせたツアーを手配いたします。
• これにより、タイミングとペースに関して完全な柔軟性が得られます。

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安心

• 私たちは常にあなたにとって実行可能な解決策を見つけるよう努めます
• ウェイティングリストに載ったり、別のツアーを選んだりすることは、多くの場合非常に良い結果をもたらします。

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簡単な要約

「ツアーが満席の場合は、キャンセル待ちリストに登録したり、別の日程を選択したり、類似のツアーやオーダーメイドのツアーを検討したりできます。」

ツアーを途中で抜け出す必要がある場合、もちろん可能ですが、いくつか重要な点を理解しておく必要があります。.

早めに出発する

• ツアーはいつでも自由に離脱できます。
• ツアーリーダーが基本的な手配（例：空港への送迎、可能な場合は移動手段の手配など）をお手伝いします。

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費用と払い戻し

• ツアーの未使用部分については払い戻しは行われません。
• これには宿泊費、食事代、交通費、そして参加できなかったアクティビティが含まれます。

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追加費用

• 早退に伴う追加費用はすべて自己負担となります。費用には以下が含まれます。
  • フライトの変更
  • 追加の交通手段
  • 旅程外の宿泊施設

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保険は非常に重要です。なぜなら、以下のようなことが補償される可能性があるからです。

• 旅行の中断
• 緊急帰国旅行
• 医学的状況

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安心

• リーダー陣と事務局は、皆様を全力でサポートし、できる限り円滑な手続きができるよう努めます。
• このような状況は稀ですが、私たちは対処経験が豊富です。

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簡単な要約

「必要であれば早めに退出することもできますが、未使用のツアーサービスに対する払い戻しはありません。また、追加費用はすべてお客様のご負担となりますので、しっかりとした旅行保険への加入は必須です。」

返金保護サービスは、ツアー予約時に選択できるオプションの追加サービスです。対象となる理由でキャンセルする必要が生じた場合に、追加の経済的保護を提供するように設計されています。.

簡単に言うと

ツアー料金の12.5%を追加でお支払いいただくことで、正当な理由で旅行できなくなった場合、最大112.5%の払い戻しを受けられる可能性があります。.

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対象範囲

これには、以下のような、一般的でありながら予期せぬ様々な状況が含まれます。

• 病気、怪我、または事故
• 公共交通機関または民間交通機関に関する問題
• 家庭での緊急事態
• 近親者の重病
• 特定の既往症

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知っておくべき重要なこと

• オプションであり、自動的には含まれません。
• 予約時に選択する必要があります
• これは旅行保険と併用するものであり（旅行保険の代わりとなるものではありません）、ほとんどのツアーでは旅行保険への加入が依然として必須です。
• ツアー料金のお支払いが完了した後は、変更はできません。
• 既往症は対象外です
• ツアー前の出来事のみを対象としています。
• 返金に関する詳細な条件と適用条件は、返金保護ポリシーに記載されています。

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役に立つとき

特に以下のような場合に役立ちます。

• 標準的なキャンセル条件以上の柔軟性を求めている
• 長期間または高額なツアーを予約しています
• 予期せぬ出来事に関して、より安心感を得たい

利用規約はこちらをご覧ください https://www.refundable.me/en