Des prix

Questions fréquemment posées

© LE BARBET D'ARNAUD Par Adam Riley

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Chez Rockjumper, nous sommes fiers de fournir un excellent rapport qualité-prix sans pour autant compromettre notre qualité. Habituellement, les éléments suivants sont inclus dans le prix du voyage : tous les repas du début à la fin du voyage, l'eau potable tout au long, tous les hébergements, le transport terrestre depuis la prise en charge jusqu'au retour depuis l'aéroport ou les hôtels d'arrivée désignés, toutes les activités mentionnées. dans l'itinéraire, réservez les frais d'entrée et tous les services de guidage - du ou des chefs Rockjumper aux guides ornithologiques locaux et des conseils pour les guides locaux et tous les services.

Sur certains de nos circuits, nous incluons également des transferts aéroport gratuits au début et à la fin du circuit. Il peut y avoir d'étranges exceptions, alors veuillez étudier l'itinéraire spécifique à la visite pour plus de détails sur les inclusions et exclusions exactes. Des exceptions à ce qui précède s'appliquent généralement à notre gamme de circuits économiques, où tous les repas ne sont pas toujours inclus.

Nos prix de circuits n’incluent aucun vol – ni international ni interne/domestique. Nous vous recommandons de réserver en ligne ou auprès de votre agent de voyages local pour votre vol international (nous pouvons généralement vous conseiller sur les meilleurs itinéraires). Les vols internes/domestiques sont organisés par nos agents si nécessaire, car Rockjumper n'émet pas ces vols – nous répercutons uniquement les coûts encourus. Nous fournissons une estimation du coût prévu des vols internes/domestiques sur notre site Web, mais le coût réel peut être supérieur ou inférieur au prix estimé de notre site Web.

Les réservations pour les visites terrestres programmées nécessitent un formulaire de réservation dûment rempli et un dépôt de 800 $ US par personne pour la visite principale et de 500 $ US par personne pour une extension. Si votre visite nécessite un permis pour gorilles, veuillez en ajouter le coût total à votre dépôt. Nos croisières et visites privées ont des montants de dépôt variables et ces informations peuvent être obtenues auprès de nos consultants en visites à info@rockjumperbirding.com . Si vous souhaitez que Rockjumper facture vos vols internes pour le circuit (si des vols internes sont requis), veuillez ajouter le coût approximatif des vols intérieurs comme indiqué sur le site Web du circuit auquel vous vous inscrivez. S'il y a une différence de prix dans le coût final des vols internes au moment de l'émission du billet, elle sera ajustée sur la facture finale. Rockjumper demandera votre autorisation pour émettre les billets d'avion internes avant de le faire.

Si la réservation est effectuée dans les 3 mois suivant la date de départ du voyage, le paiement intégral est requis.

Un formulaire de réservation est obtenu en contactant un consultant en tournée Rockjumper et peut être rempli électroniquement et nous être renvoyé par courrier électronique à info@rockjumperbirding.com . Alternativement, une copie papier peut être imprimée et nous être envoyée par courrier. Une réservation n'est acceptée et ne devient définitive qu'à partir de la date à laquelle Rockjumper a confirmé son acceptation par écrit. À ce stade, un contrat entre Rockjumper et le participant naît.

En cas d'annulation de la réservation, des frais d'annulation seront dus et payables selon les modalités suivantes :

6 mois ou plus avant la date de départ :

  • 250 $ US seront retenus sur le dépôt principal du voyage
  • Tous les frais de vol internes non émis seront intégralement remboursés
  • 150 $ US seront retenus par dépôt de prolongation
  • Tous les permis de suivi des gorilles, le cas échéant, ne sont pas remboursables.

3 à 6 mois avant la date de départ :

  • Le dépôt complet pour la visite n'est pas remboursable
  • les dépôts de vol internes non émis sont remboursables

0 à 3 mois avant la date de départ :

  • Les frais complets de la visite sont dus et payables même si vous n'avez pas encore payé la totalité.
  • Les dépôts pour les vols intérieurs non émis sont remboursables.

Le paiement du solde du séjour est dû 4 mois avant le départ. Une facture vous sera émise avant que le paiement intégral ne soit dû.

Le supplément single est une prime facturée aux voyageurs solitaires lorsqu'ils ne partagent pas de chambre pendant le circuit et est prélevée par les établissements d'hébergement. Le supplément single sera facturé si vous souhaitez bénéficier d'un hébergement individuel. Si RBT ne peut vous fournir un partenaire de chambre alors que vous choisissez de partager, le supplément célibataire deviendra applicable. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour garantir qu'un partenaire de chambre soit trouvé si vous souhaitez partager.

Si la visite n'a pas suffisamment d'inscriptions, les participants inscrits peuvent avoir le choix de payer des frais supplémentaires plutôt que de devoir faire face à l'annulation de la visite. Plus le groupe est petit, plus le supplément sera élevé, car moins de personnes paieront pour les frais fixes tels que la location du véhicule, le carburant et toutes les dépenses liées au guide. La taille minimale des groupes et le tarif éventuel du supplément pour petits groupes peuvent être obtenus sur demande auprès de nos conseillers touristiques.

Cela comprend des conseils pour tous les chauffeurs, le personnel de l’hôtel, les restaurants, les guides et services locaux. Nous n'incluons pas de conseils pour le(s) leader(s) Rockjumper. Si, par conséquent, vous estimez qu’il/elle vous a rendu un excellent service, il est tout à fait approprié de lui donner un pourboire. Veuillez noter qu'un pourboire n'est jamais attendu.

En raison de la qualité constante de nos guides, de notre personnel et de nos services, il est difficile de proposer cela à un rabais important. Les meilleurs accompagnateurs touristiques au monde commandent des tarifs qui reflètent leurs connaissances et leur expérience exceptionnelles. Nous employons des accompagnateurs touristiques passionnés qui ont vu un nombre exceptionnel d'espèces à travers le monde et sont des spécialistes à part entière des différents continents. En plus de nos accompagnateurs, notre personnel de bureau est extrêmement fier de veiller à ce que chaque détail soit pris en compte et à ce que votre visite soit, en fin de compte, une expérience de qualité.

Ils reçoivent également des salaires équitables pour la qualité qu’ils apportent. Une autre grande différence concerne souvent le transport et l’hébergement. En utilisant des moyens de transport et des logements de qualité inférieure, on peut certainement faire baisser les prix ; cependant, cela peut avoir un impact sérieux sur le plaisir général de la visite. Les hébergements seront presque toujours les meilleurs disponibles dans une zone particulière, sauf lorsque vous passerez du temps dans des capitales ou des lieux touristiques populaires où des hébergements cinq étoiles à des prix élevés sont disponibles. Dans certains pays, il est cependant important de rappeler que certains sites d'observation des oiseaux sont éloignés des sentiers battus et que les hébergements peuvent être de nature rustique. Même dans ces cas-là, le meilleur hébergement sera toujours utilisé.

Nous incluons également tous les conseils destinés aux guides locaux, aux chauffeurs, aux porteurs, aux serveurs et aux services hôteliers généraux. Ceux-ci peuvent augmenter considérablement le prix final d'un voyage et vous évitent également le sentiment désagréable de devoir transporter de grosses sommes d'argent étrangères et de devoir ensuite essayer de déterminer ce qu'est un pourboire équitable, car celui-ci peut varier considérablement d'un site à l'autre. site et d’un pays à l’autre.

  1. Pour tous les invités qui s'inscrivent à deux visites consécutives, nous déduirons 300 $ US du prix total.
  2. Tous les invités qui s'inscrivent pour leur cinquième visite avec nous se verront offrir une réduction de 10 % sur le prix de la visite, jusqu'à une valeur maximale de 600 $ US.
  3. Un bon de réduction de 400 $ US est accordé à tout client fidèle qui parraine quelqu'un qui n'a jamais voyagé avec nous auparavant, à condition que la personne référée s'inscrive pour l'un de nos départs programmés.
  4. Une réduction de 10 % pour les réservations anticipées sera accordée à tout client qui réserve l'une des premières places d'une visite 12 mois à l'avance.

Pour plus de détails sur les conditions générales relatives aux programmes de fidélité ci-dessus, veuillez consulter notre site Web .
Les circuits actuellement vendus en promotion peuvent être consultés sur notre page d'accueil .

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