Les définitions et abréviations suivantes, utilisées dans la présente Politique de confidentialité, ont la même signification que celle définie dans les Conditions générales et auront la signification et l'interprétation telles qu'elles sont définies dans les Conditions générales.

Rockjumper Birding Ltd ; et

Contenu; et

Prestations de service; et

Site; et

Termes et conditions;

Les termes « nous », « notre » et « notre » font référence à Rockjumper Birding Ltd.

Les termes « vous », « vous-même » et « votre » font référence à vous, étant la personne qui lit et accepte cette politique de confidentialité.

« Accords » désigne nos diverses politiques et accords, y compris, mais sans s'y limiter, les conditions générales, la politique de confidentialité, la politique de remboursement et de retour et l'accord de services ;

« Associations de cartes » désigne individuellement ou collectivement China UnionPay, MasterCard, VISA et toutes autres associations de cartes, système de cartes de paiement et/ou organisation qui gère un programme de paiement ;

« Règles des associations de cartes » désigne les règles, réglementations et politiques des associations de cartes telles qu'elles s'appliquent actuellement ou telles qu'elles peuvent être amendées, modifiées ou remplacées de temps à autre ;

« CVV2 » désigne un numéro trouvé au dos d'une carte de crédit, ce qui signifie la valeur de vérification de la carte 2 et peut parfois être appelé CVC2 qui signifie code de validation de carte 2 ou CID qui signifie numéro d'identification de la carte. Pour American Express, le code est un numéro à quatre chiffres inscrit au recto de la carte, au-dessus du numéro de compte.

« Loi sur la protection des données (DPA) » désigne la loi sur la protection des données de 2017 telle que promulguée par le Parlement mauricien via le projet de loi sur la protection des données (no XIX de 2017) de décembre 2017 ;

« Responsable du traitement » aura la même signification que dans le cadre du DPA.

« Sous-traitant des données » aura la même signification que dans le cadre du DPA.

« Personne concernée » aura la même signification que dans le cadre du DPA.

« Informations financières » désigne les informations financières relatives à vos finances personnelles qui peuvent inclure des informations concernant les cartes de crédit, les comptes bancaires et des informations connexes ;

« Données personnelles » désigne les informations relatives à la personne concernée qui incluent des informations personnellement identifiables ;

« Traitement » désigne une opération ou un ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation. , divulgation par transmission, diffusion ou mise à disposition de toute autre manière, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction ;

« Profilage » désigne toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant en l'utilisation de données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant les performances professionnelles, la situation économique, la santé, préférences personnelles, intérêts, fiabilité, comportement, emplacement ou mouvements ;

« Contrat de services » désigne l'accord conclu entre vous et Rockjumper Birding Ltd, soit écrit, soit oral et quel que soit le moyen enregistré, qui confirme l'accord entre Rockjumper Birding Ltd et vous concernant la fourniture de services, y compris, entre autres, les conditions générales de service et les modalités de paiement desdits Services.

Rockjumper Birding Ltd prend votre droit à la vie privée au sérieux et souhaite que vous vous sentiez à l'aise en utilisant notre site.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité.

En traitant les données personnelles, dans le cadre des services fournis dans le cadre des conditions générales, nous agissons en tant que sous-traitant des données personnelles, sous la direction et la responsabilité de nous dans notre rôle de contrôleur des données personnelles.

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par formulaire électronique ou par chat (au sein du Site) ou par téléphone, nous pouvons, dans le cadre du processus d'achat et de vente, collecter certaines informations personnelles telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse, et adresse e-mail.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres entités qui ne sont pas détenues ou contrôlées par notre personne ou entité désignée en qualité d'administrateur du site (« administrateur du site »), ni aux personnes qui ne sont pas des employés ou des agents de l'administrateur du site. , ou qui ne sont pas sous le contrôle de l'administrateur du site.

Nous ne pouvons traiter vos données personnelles qu'avec votre consentement préalable, exprès et vérifiable, dans un but spécifique. Ces finalités peuvent inclure, entre autres (i) la finalisation d'une demande de services (précontractuelle) (ii) la finalisation du contrat de service (iii) le traitement automatisé, y compris le profilage (iv) la finalisation d'une transaction (v) la vérification des détails de votre carte de crédit pour le paiement. ou organiser un remboursement (vi) communications avec nos voyagistes et consultants.

En évaluant votre éligibilité aux Services, nous pouvons effectuer certains traitements automatisés de vos données personnelles pouvant impliquer un profilage. Dans ce cas, nous vous informerons d’un tel traitement automatisé et n’effectuerons ce traitement automatisé qu’avec votre consentement exprès préalable.

Dans toutes les circonstances, nous vous donnerons la possibilité de dire non.

Si, après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos données personnelles, à tout moment, en nous contactant à l'adresse e-mail info@rockjumper.com ou en suivant nos instructions de désinscription ou en envoyant un courrier à :

Rockjumper Birding Ltd
Labourdonnais Village, Mapou, Rivière du Rempart , 31803 , Maurice

Vous ne pourrez peut-être pas vous désinscrire de tout partage d'informations, tel que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit, dans le cadre du paiement des services déjà fournis par Rockjumper Birding Ltd ou de certains partages d'informations avec des tiers que nous sommes légalement tenus de fournir imposés. sur nous par la loi. (Pour plus d'informations, voir Divulgation ci-dessous).

Sous réserve de votre consentement préalable, exprès et vérifiable, nous traiterons vos données personnelles à certaines fins (voir CONSENTEMENT ci-dessus) soit, via le Site, par e-mail, par chat, par voix sur IP (VOIP), par téléphone ou sur papier pris par notre appel. opérateurs et/ou consultants touristiques.

Ces données personnelles incluront généralement, mais sans s'y limiter, (i) votre adresse e-mail valide (ii) votre nom d'utilisateur (qui n'a pas déjà été choisi) (iii) votre nom complet, (iv) votre adresse postale, votre ville, code postal et (v) votre date de naissance. (Voir les Conditions générales pour plus d'informations sur les dispositions qui s'appliquent à vous concernant vos obligations d'inscription, la conduite des utilisateurs et la soumission de contenu en plus des dispositions qui s'appliquent à vous dans la présente Politique de confidentialité).

En aucun cas, nous n'enregistrerons les données de votre carte de crédit (numéro de carte de crédit, numéro CVV2, dates de validité et d'expiration) sauf à des fins de paiement (voir ci-dessous, PAIEMENT) et même dans ce cas, nous ne conserverons jamais de trace de votre numéro CVV2. .

Nous collectons uniquement les données personnelles pertinentes pour l'objectif et l'activité de notre site. Ces informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et efficace. Nous ne traitons pas ces informations d'une manière incompatible avec cet objectif.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles ;

Pour être informé – nous devons être totalement transparents avec vous sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles.

Pour y accéder – vous avez le droit de savoir précisément quelles informations sont détenues à votre sujet et comment elles sont traitées.

Rectifier – vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Effacer – vous avez le droit de faire supprimer ou supprimer vos données personnelles sans avoir besoin d’une raison spécifique expliquant pourquoi vous souhaitez arrêter.

Restreindre – votre droit de bloquer ou de supprimer le traitement des données personnelles.

Utiliser – votre droit de conserver et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins.

S'opposer – dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles.

Au Profilage – votre droit de vous protéger contre le risque qu’une décision potentiellement préjudiciable soit prise sans intervention humaine via un traitement automatisé de vos données personnelles.

Porter plainte – votre droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

L'utilisation générale de notre site ne nécessite pas d'inscription et, à ce titre, sous réserve des restrictions et dispositions de la présente politique de confidentialité, vous pouvez visiter notre site Web sans fournir vos données personnelles. Cependant, lors de la fourniture de certains services, nous pouvons exiger un enregistrement, ce qui peut impliquer le traitement de données personnelles.

Dans de telles circonstances, si vous choisissez de ne pas donner votre consentement ou de nous refuser certaines données personnelles, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du site ni que nous soyons en mesure de fournir les services. ou certains aspects des Services.

Nonobstant les obligations prévues dans les Conditions Générales et la présente Politique de Confidentialité, nous sommes également tenus par les dispositions de la Loi sur la Protection des Données de garantir que le traitement de vos Données Personnelles est licite, équitable, transparent, adéquat, pertinent, exact, conservé aussi longtemps que possible. aussi longtemps que nécessaire et proportionné aux fins pour lesquelles il est utilisé.

Sous réserve d'une demande écrite de votre part, nous sommes tenus de vous fournir l'accès à vos données personnelles et, à ce titre, de vous fournir une copie de nos dossiers relatifs à vos données personnelles. Si vous avez besoin d'un tel accès, veuillez vous rendre aux questions et demandes et aux coordonnées ci-dessous.

Si vous cessez d'être abonné ou membre ou client de Rockjumper Birding Ltd alors, sous réserve de ne pas contrevenir aux exigences de la loi, nous serons obligés de détruire vos Données Personnelles.

S'il y a une faille de sécurité concernant vos données personnelles et qu'une telle violation est susceptible d'entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés, alors, dans un tel cas, nous serons tenus de vous informer dès que possible et sans retard injustifié.

Conformément à nos obligations concernant le traitement de vos données personnelles en vertu de la loi sur la protection des données (voir sous NOS OBLIGATIONS et VOS DROITS), nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité.

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons également des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Vous comprenez que certaines autres informations (à l'exclusion des données personnelles et des informations de carte de crédit) peuvent être transférées en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) les changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion.

Comme sur de nombreux sites Web, l'administrateur du site peut également recevoir automatiquement des informations générales contenues dans les fichiers journaux du serveur, telles que votre adresse IP et des informations sur les cookies.

Si vous nous payez par carte de crédit ou de débit, nous utiliserons une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, puis nous stockerons les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint des associations de cartes.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre site et ses prestataires de services.

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter certains services qu'ils nous fournissent.

Certains services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions ou de paiement, sont tenus de respecter les normes de sécurité qui leur sont imposées, telles que la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS), qui est un ensemble de normes de sécurité conçues pour garantir que tous les processeurs de paiement qui acceptent, traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit maintiennent un environnement sécurisé. Toutes les passerelles de paiement direct que nous utilisons adhèrent à la norme PCI-DSS, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover, pour protéger le traitement des données de carte.

Bien que nous ne stockions pas les informations de votre carte de crédit, ces passerelles de paiement et autres processeurs de transaction ou de paiement, sous PCI-DSS, peuvent stocker les données de votre transaction d'achat uniquement aussi longtemps que nécessaire pour finaliser la transaction et par la suite seulement aussi longtemps qu'elle est exigé par la loi.

Ces passerelles de paiement tierces et autres processeurs de transactions ou de paiement et autres tiers ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

N'oubliez pas en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce fournisseur de services ou ses installations.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les accords.

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre site, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de nous indiquer comment et quand les pages de notre Site sont visitées et par combien de personnes. Notre site peut utiliser des cookies de session qui suivent votre session de navigation. Ceux-ci ne stockent aucune information sur votre ordinateur mais permettent simplement à notre Site de reconnaître votre commande et son contenu et si vous êtes connecté à votre compte.

Les cookies de Rockjumper Birding Ltd ne collectent pas de données personnelles et nous ne combinons pas les informations collectées via les cookies avec d'autres informations personnelles pour nous dire qui vous êtes ou quel est votre nom d'écran ou votre adresse e-mail.

En utilisant ce site et/ou en utilisant les services fournis via celui-ci, vous acceptez l'utilisation des cookies ci-dessus.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos accords.

Nous nous réservons le droit de divulguer et de divulguer toutes les données personnelles que vous avez fournies aux forces de l'ordre ou à d'autres responsables gouvernementaux, comme cela peut être requis par la loi ou, à notre seule et absolue discrétion (comme cela peut être autorisé par la loi), si nous le jugeons nécessaire pour nous conformer à toute réglementation applicable. loi ou à la demande de toute entité ou agence gouvernementale.

Vous devez avoir 18 ans et plus pour vous inscrire et utiliser le site. En conséquence, Rockjumper Birding Ltd ne collecte pas spécifiquement d’informations sur les mineurs. Si nous apprenons que Rockjumper Birding Ltd a collecté des informations auprès d'un mineur de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible.

Des modifications peuvent être apportées à cette politique de temps à autre. Vous serez informé des modifications substantielles apportées à cette politique soit par la publication d'une annonce bien visible sur le site, et/ou par un message électronique envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie, qui est stockée dans vos paramètres utilisateur.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le Site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou le divulguer.

Si notre société est acquise ou fusionnée avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits ou des services.

Conformément à la loi mauricienne sur la protection des données et aux autres réglementations pertinentes, nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles et des données personnelles sensibles qui nous sont confiées. Pour assurer la protection de ces informations, nous mettons en œuvre des mesures robustes de cryptage des données accessibles sur les appareils mobiles et supports portables. Ces protocoles de cryptage adhèrent aux normes de sécurité reconnues et sont conformes aux exigences énoncées par l'Autorité de protection des données de Maurice.

Les utilisateurs sont fortement encouragés à prendre les précautions nécessaires pour sécuriser leurs appareils mobiles et supports portables contenant des Données Personnelles ou des Données Personnelles Sensibles. En cas de perte, de vol ou d'accès non autorisé à de tels appareils, veuillez nous en informer rapidement afin que nous puissions prendre des mesures immédiates et appropriées pour sécuriser vos informations conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données.

En utilisant nos services, vous reconnaissez et consentez expressément aux mesures de cryptage mises en œuvre pour protéger vos données sur les appareils mobiles et les supports portables. Notre engagement s'étend à l'examen et à la mise à jour réguliers de nos pratiques de sécurité pour garantir une conformité continue avec les lois mauriciennes sur la protection des données et pour maintenir l'intégrité et la confidentialité de vos informations.

Cette politique de confidentialité a été rédigée pour se conformer à la loi mauricienne sur la protection des données de 2017, aux règles des associations de cartes et à certaines législations extraterritoriales relatives à d'autres juridictions telles que celles contenues dans le règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (RGPD), le cas échéant.

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer les données personnelles que nous enregistrons sur vous, enregistrer une plainte ou simplement vouloir des réponses à vos questions ou plus d'informations, veuillez nous contacter en adressant un e-mail à info@rockjumperbirding.com ou en appelant nous au 1 888 990 5552