Site Internet : www.satsa.com

Rockjumper Birding Tours est un membre officiel de la SATSA. La Southern African Tourism Services Association (SATSA) est une association dirigée par ses membres qui offre aux entreprises de services touristiques récepteurs le plus haut niveau de qualité de l'industrie touristique. Ils s'efforcent de maintenir trois qualités clés dans tout le travail qu'ils effectuent : la crédibilité, la valeur et l'autorité.

Les membres de la SATSA doivent adhérer à un code de conduite strict qui garantit des normes de service élevées, des services et produits touristiques de bonne qualité et une accréditation digne de confiance auprès de l'association elle-même.

Ces membres sont tenus à l'indemnisation des tiers, garantissant ainsi des relations financièrement saines lorsqu'ils les utilisent comme fournisseurs. 

SATSA assure la viabilité de l'entreprise de chaque membre et de ses opérations. Toute partie qui choisit d'utiliser un membre de la SATSA comme fournisseur peut être assurée du plus haut niveau de service et de l'éradication des fautes professionnelles dans toute transaction.

Les membres de la SATSA sont tenus de soumettre chaque année à notre association la documentation relative à leur entreprise. De cette façon, nous pouvons certifier que chaque membre dirige effectivement une entreprise saine que nous pouvons recommander aux tour-opérateurs internationaux.

Tous les membres de la SATSA :

• Avoir de l'intégrité : adhérer à un code de conduite strict.
• Sont légitimes : l’enregistrement de l’entreprise est vérifié chaque année.
• Sont des marques déposées : l'enregistrement de la marque est vérifié chaque année.
• Sont audités : Audit financier certifié chaque année.
• Sont assurés : une couverture d'assurance appropriée avec des limites d'indemnisation minimales.
• Sont cautionnés* : vos dépôts avant le voyage sont garantis

Liaison SATSA

Rockjumper Birding Tours est lié par SATSA. Le SATSA Bond, qui fait référence au SATSA Lost Advances Fund, est administré par une communauté qui vise à faire face aux pertes subies par tout membre ou client à la suite de la mise en liquidation involontaire de ce membre. Le cautionnement offre aux clients la tranquillité d'esprit de savoir qu'ils ont la garantie d'un remboursement des dépôts préalables au voyage si l'entreprise ou un autre membre est placé en insolvabilité involontaire. Ceci est soumis aux termes et conditions du Fonds d'avances de fonds perdus de SATSA et le Comité du Fonds d'avances de fonds perdus de SATSA est responsable de l'évaluation des paiements et des réclamations qui sont effectués à leur seule discrétion.